英国海关查验货物时，进口商该怎么办？
先向报关代理索取查验通知、当前状态及具体证据要求。提交相互一致的材料，重新评估送货预约，并为每项额外费用保存依据。取得书面放行确认后，再安排提货。工厂端材料的协调可联系 Cambridge China Bridge。
先向报关代理取得原始通知
索取原始通知或消息、申报参考编号、涉及的货物及负责检查的机构。问清当前要求是文件审核、实物查验，还是两者都有。物流追踪页面上仅写着“清关延误”，不足以据此组织回复。
明确由谁提交回复、查看后续消息并向你更新进展。申报事项以报关代理为主要沟通窗口，货物运输安排由货代协调。采购代理、货代与报关代理的区别介绍了各自的职责。
按实际问题整理证据
将每个问题对应到具体文件和相关货物项目。先整理发票、装箱单、运输单据及申报副本，再补充针对产品提出的证据要求。基础文件清单可参阅英国清关文件指南，这里重点是如何回应本次查验。
如果询问货值，整理订单、付款凭证，以及折扣或单独收费的说明。如果要求确认货物的具体信息，请工厂提供能对应实际出货的规格、照片和箱唛。文件应清晰可读，名称应便于识别。发现差异时明确解释，并保留旧版本，不要悄悄替换文件。
通过报关代理提交并跟进回复
HMRC 提供在线服务，用于提交许可证或原产地证书等支持文件。请报关代理确认本次要求适用的提交渠道、已提交的内容及时间。将提交回执与实际提交的整套文件一起保存。
请报关代理查看后续补件要求，并说明哪些问题尚未解决。如果查询后需要修改进口申报，HMRC 要求提交申报修改。与报关代理确认更正内容并保留修改后的申报；仅修改供应商发票，不能作为申报已修改的记录。申报数据及更正的管理可参阅海关主数据管理。
调整送货安排，不猜测放行日期
通知货代、运输公司、仓库及收货团队，送货时间暂未确定。询问取消预约的条款、仓储安排、集装箱免费使用期，以及各项费用何时开始计算。若需实物查验，问清由谁安排货物到场、现场进入、卸货和重新包装，以及哪些商业服务需要你批准。
在承诺新的提货安排前，先取得书面放行确认。随后请货代确认码头是否可提货、承运人是否已放货，以及是否有提货时段。运输预约确认前，向客户更新进展时，应说明交期仍取决于运输安排能否落实。完整流程可参阅英国清关指南。
记录费用并补齐货运档案
要求费用明细列出收费方、服务内容、计费期间、费率表或约定依据，以及对应发票。将仓储费、集装箱堆存或超期使用费、查验操作费、报关服务费及未完成送货的费用，与关税及进口 VAT 分开。问清每个收费名称的含义和开票方，不要把所有延误费用都当作海关收费。
按该批货物归档通知、提交材料、回复、放行确认、送货变更、批准记录及发票。对照运输预约条款核对费用，并向收费方提出无法解释的项目。到货后拍摄包装破损并核对短缺。我们在中国的员工可协助取得工厂文件；可与 Cambridge China Bridge 约定这项支持，由报关代理处理申报回复。
常见问题
货物被海关暂扣时，应该问报关代理什么？
索取原始通知、申报参考编号、涉及的货物、具体证据要求及当前状态。明确由谁提交回复，以及由谁查看后续消息。
海关查验时应该提交哪些文件？
以实际要求为准。将发票、装箱单、运输单据及申报对应到涉及的货物，再补充要求提供的付款凭证、规格、照片或产品文件。
海关查验期间应该取消送货吗？
先向运输公司询问取消条款，再评估现有预约。取得书面放行确认，并确认货物可以提取后，再重新预约。
怎样核对海关查验产生的费用？
索取列明收费方、服务、计费期间及约定依据的明细发票。对照运输预约条款核对，并将操作、仓储及运输费用与关税和进口 VAT 分开。