供应商与质量

如何妥善结束与中国供应商的合作

先区分停止未来采购与调整既有承诺,再发送明确通知,核对未完成订单和索赔,约定各项收尾任务的负责人及完成凭证。可由 Cambridge China Bridge 协调工厂核查与交接。

作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 3 分钟阅读 · 更新于 2026-10-09

如何妥善结束与中国供应商的合作的示意图。
示意图

先明确要结束哪些事项

先确定是停止新采购、完成既有订单、提出取消订单,还是结束持续供货安排。查阅已签条款、已接受的订单及往来记录,找出通知方式、采购承诺和退出约定。如果双方对条款理解不同,发送前请律师审阅拟发通知。若只是拒绝报价,可参阅如何礼貌拒绝供应商报价。

不要假定停止下新订单就等于取消已接受的订单、预留材料或库存承诺。将预测需求与已约定采购分开,并请供应商提供每项所称承诺的依据。预测与分批提货指南介绍如何区分这些事项。

发送可执行的退出通知

将通知发给合同中的供应商主体及条款指定的联系人。写明买方、供应商、协议和涉及的订单,列出拟生效日期、应继续的工作、请求调整的事项及退出协调人。按查明的通知约定发送,并保留送达凭证。

核查承诺后,可调整以下措辞:“我方拟自【日期】起停止下新订单。附件台账列明既有订单及未解决索赔。请于【回复日期】前确认收悉、指出差异,并确认拟议收尾任务。请求取消的事项另列,待双方确认;请说明相关费用并提供依据。”

核对未完成订单与索赔

根据采购订单、发票、付款记录、检验报告及往来文件建立共享台账,请供应商与其记录核对。有分歧时,分别记录双方立场。确认收悉不能在台账中记作同意取消订单或达成结算。结算沟通前可参阅供应商谈判电话准备指南。

退出台账应包含的字段
事项记录内容拟议收尾方式
订单与生产订单编号、规格、数量、生产阶段及发货状态完成、调整或请求取消,并记录供应商回复
材料与库存材料、在制品、成品、所在地点及所称承诺约定检验、提取、继续使用或处置
款项订金、未付发票、抵扣款及拟退款项,以及币种和依据核对已认可金额,将争议金额另列
索赔涉及批次、缺陷凭证、所求补救及供应商立场约定维修、更换、抵扣或进一步核查
资产与文件模具工装、样品、图纸、测试报告及运输文件约定接收方、任务负责人和完成凭证

约定收尾任务并核实交接

每项任务都应明确负责人、约定完成日期、费用承担及验收凭证。覆盖最终检验、包装、发货放行、退款、缺陷处理、模具提取和文件交付。未解决事项应保持未结状态。每次确认变更后更新台账,避免仅靠零散消息追踪。自有品牌包装的最终检查可参阅避免夹带供应商广告指南。

模具工装应先确认清单、状态照片、提取安排及目的地接收凭证,再标记交接完成。知识产权与模具指南介绍归属及使用权限核查。如果需要保持供货连续性,在依赖新工厂前参考替代供应商资格确认指南。未来需求的评估见供应商增长准备评估指南。比较替代供应商时,可参阅供应商加权评分指南。

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结清往来并保留记录

批准结清往来前,将最终发票、抵扣款及退款与已确认台账核对。如果和解措辞可能结束尚未解决的索赔,请律师审阅。保留包含通知、供应商回复、台账、已确认变更及完成凭证的最终资料包,并指定后续缺陷咨询联系人。

在英国销售消费品的企业必须保留识别供应商的记录,以便追溯产品来源。退出合作时保留供应商及批次记录,并确保产品团队仍可查阅文件。产品合规档案指南介绍更完整的资料包。

常见问题

停止下单是否等于取消既有采购?

不要这样假定。先核查已接受的订单及供货承诺,再单独列出请求取消的事项。记录供应商回复;双方有分歧时寻求专业意见。

供应商退出通知应写什么?

写明双方主体、协议、拟生效日期和涉及的订单,说明哪些工作应继续,附上未结事项台账,并要求确认收悉及拟议收尾任务。

最后的发票有争议怎么办?

记录发票、异议、依据和供应商立场,将已认可金额与争议金额分开。暂扣付款或签署和解文件前,先寻求专业意见。

什么时候可以确认供应商退出完成?

约定任务均有完成凭证,且往来款项已核对后,可确认收尾完成。未解决索赔仍应指定负责人并保持未结,同时保留后续产品或缺陷查询所需记录。

资料来源

  1. 英国政府:企业产品安全指引

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