如何妥善结束与中国供应商的合作
先区分停止未来采购与调整既有承诺,再发送明确通知,核对未完成订单和索赔,约定各项收尾任务的负责人及完成凭证。可由 Cambridge China Bridge 协调工厂核查与交接。

先明确要结束哪些事项
先确定是停止新采购、完成既有订单、提出取消订单,还是结束持续供货安排。查阅已签条款、已接受的订单及往来记录,找出通知方式、采购承诺和退出约定。如果双方对条款理解不同,发送前请律师审阅拟发通知。若只是拒绝报价,可参阅如何礼貌拒绝供应商报价。
不要假定停止下新订单就等于取消已接受的订单、预留材料或库存承诺。将预测需求与已约定采购分开,并请供应商提供每项所称承诺的依据。预测与分批提货指南介绍如何区分这些事项。
发送可执行的退出通知
将通知发给合同中的供应商主体及条款指定的联系人。写明买方、供应商、协议和涉及的订单,列出拟生效日期、应继续的工作、请求调整的事项及退出协调人。按查明的通知约定发送,并保留送达凭证。
核查承诺后,可调整以下措辞:“我方拟自【日期】起停止下新订单。附件台账列明既有订单及未解决索赔。请于【回复日期】前确认收悉、指出差异,并确认拟议收尾任务。请求取消的事项另列,待双方确认;请说明相关费用并提供依据。”
核对未完成订单与索赔
根据采购订单、发票、付款记录、检验报告及往来文件建立共享台账,请供应商与其记录核对。有分歧时,分别记录双方立场。确认收悉不能在台账中记作同意取消订单或达成结算。结算沟通前可参阅供应商谈判电话准备指南。
| 事项 | 记录内容 | 拟议收尾方式 |
|---|---|---|
| 订单与生产 | 订单编号、规格、数量、生产阶段及发货状态 | 完成、调整或请求取消,并记录供应商回复 |
| 材料与库存 | 材料、在制品、成品、所在地点及所称承诺 | 约定检验、提取、继续使用或处置 |
| 款项 | 订金、未付发票、抵扣款及拟退款项,以及币种和依据 | 核对已认可金额,将争议金额另列 |
| 索赔 | 涉及批次、缺陷凭证、所求补救及供应商立场 | 约定维修、更换、抵扣或进一步核查 |
| 资产与文件 | 模具工装、样品、图纸、测试报告及运输文件 | 约定接收方、任务负责人和完成凭证 |
约定收尾任务并核实交接
每项任务都应明确负责人、约定完成日期、费用承担及验收凭证。覆盖最终检验、包装、发货放行、退款、缺陷处理、模具提取和文件交付。未解决事项应保持未结状态。每次确认变更后更新台账,避免仅靠零散消息追踪。自有品牌包装的最终检查可参阅避免夹带供应商广告指南。
模具工装应先确认清单、状态照片、提取安排及目的地接收凭证,再标记交接完成。知识产权与模具指南介绍归属及使用权限核查。如果需要保持供货连续性,在依赖新工厂前参考替代供应商资格确认指南。未来需求的评估见供应商增长准备评估指南。比较替代供应商时,可参阅供应商加权评分指南。
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结清往来并保留记录
批准结清往来前,将最终发票、抵扣款及退款与已确认台账核对。如果和解措辞可能结束尚未解决的索赔,请律师审阅。保留包含通知、供应商回复、台账、已确认变更及完成凭证的最终资料包,并指定后续缺陷咨询联系人。
在英国销售消费品的企业必须保留识别供应商的记录,以便追溯产品来源。退出合作时保留供应商及批次记录,并确保产品团队仍可查阅文件。产品合规档案指南介绍更完整的资料包。
常见问题
停止下单是否等于取消既有采购?
不要这样假定。先核查已接受的订单及供货承诺,再单独列出请求取消的事项。记录供应商回复;双方有分歧时寻求专业意见。
供应商退出通知应写什么?
写明双方主体、协议、拟生效日期和涉及的订单,说明哪些工作应继续,附上未结事项台账,并要求确认收悉及拟议收尾任务。
最后的发票有争议怎么办?
记录发票、异议、依据和供应商立场,将已认可金额与争议金额分开。暂扣付款或签署和解文件前,先寻求专业意见。
什么时候可以确认供应商退出完成?
约定任务均有完成凭证,且往来款项已核对后,可确认收尾完成。未解决索赔仍应指定负责人并保持未结,同时保留后续产品或缺陷查询所需记录。