可以用折扣或免费产品换取评价吗？
可以用折扣或免费进口产品鼓励真实评价，但必须清楚披露奖励，且发布平台允许这样做。不能把好评作为领取奖励的条件。包装内评价卡片的文案，可通过 Cambridge China Bridge 的中国员工协调。
奖励参与，不以赞扬作为条件
英国竞争与市场管理局允许奖励真实评价，前提是公开奖励且评价反映真实体验。其企业指南要求不要为好评提供奖励。在承诺折扣或寄出免费产品前，先查看拟发布平台的现行政策。
把邀请写清楚，让正面和负面反馈都能获得同样的奖励。可参考：“请评价您的真实使用体验，并说明您获得的折扣。折扣不取决于评分或评价内容。”不要要求先批准评价，再发放奖励。
让读者在评价旁看到奖励说明
在允许奖励评价的平台上，英国竞争与市场管理局要求读者能够清楚识别评价受到奖励，通常需要醒目的广告标识。不要认为藏在链接后的说明已经足够。
活动开始前准备好披露文案。例如：“广告：卖家免费提供此产品供我评价，以下内容反映我的使用体验。”如果提供的是折扣而非赠品，应相应修改，并检查说明在实际发布渠道中的展示效果。
批准工厂卡片和推广要求
请中国采购联系人在印刷前取得拟用的包装卡片、译文和设计稿。检查所有通往评价邀请的路径，包括印刷二维码、落地页面和后续消息。保留注明日期的批准稿，并索取卡片随产品装箱的照片。
向营销代理和内容创作者提供相同要求。对于社交媒体推广，英国竞争与市场管理局要求清楚标注广告，即使赠品寄出时没有要求对方发布内容。把披露要求写进赠品通知。更广泛的产品和包装决策，请参阅电商采购指南。
检查发布结果，把问题反馈给工厂
保留活动记录，将邀请文案、提供的奖励、产品版本和已发布评价关联起来。发布后检查读者实际看到的披露说明。如果创作者的推广内容缺少正确广告标识，英国竞争与市场管理局要求及时与创作者及相关中间方合作纠正。
把投诉处理与评价奖励分开。询问产品缺陷时，不要以改变评价作为交换条件，并将反复出现的问题写入下次工厂规格。评价可补充质量检验。如果反馈指出可能的安全问题，请参阅进口产品召回指南。
常见问题
可以为真实评价提供折扣吗？
可以，但评价必须反映真实体验，清楚披露奖励，并且发布平台允许。折扣不能取决于评分或评价内容。
可以送免费产品换取好评吗？
不要把赞扬作为赠送产品的条件。按照英国竞争与市场管理局的企业指南，即使公开奖励，也不能为好评提供奖励。
评价者怎样说明收到免费产品？
使用醒目的广告标识，并清楚说明卖家免费提供产品供其评价。检查读者能否在看到评价时同时看到披露说明。
主动寄给网红的赠品也需要披露吗？
英国竞争与市场管理局要求，因免费赠品而发布的推广内容须标注广告，即使企业没有要求对方回报。寄送赠品时应附上清楚的说明。