如何取消向英国采购卖家下的订单
先核对合同中的取消条款,请英国卖家确认哪些工作可以停止、哪些数量可以减少。索取已授权工作及已承诺成本的凭证,再书面约定保留货物、费用、预付款处理和退款日期。请与 Cambridge China Bridge 沟通你的订单。

提出取消前,先核对合同
收集已接受的报价、采购订单、卖家条款及后续批准记录。查找取消或变更数量的权利、通知要求、费用和适用法律。不要认为发出取消邮件就代表订单已经结束。请卖家指出其依据的条款,并确认是否接受你的请求。其他合同检查可参阅英国卖家的供货条款。
交易对方是英国公司,并不自动代表合同适用英国法律。通过卖家与代理的区别,确认对方是向你销售货物,还是代表你采购。英国政府指引说明,标准销售条款须公平,才可强制执行。如果争议条款决定了较大金额的付款,应在接受结算前咨询法律专业人士。
申请暂停,并整理授权记录
向英国卖家书面提供订单编号、涉及的产品和数量,并说明希望取消、缩减还是延期。请其在可行范围内暂停后续采购、生产及运输订舱,书面确认哪些工作已停止、哪些仍继续,以及继续的原因。指定联系人,处理无法避免的工作所需的决定。
按日期整理你已授权的样品、模具、材料、生产、检测、包装和运输工作。将每项批准与约定范围及卖家的进度凭证对应。请其区分已完成工作、有约束力的承诺及拟议支出。对超出批准范围的工作单独提出疑问,不要将其直接并入笼统的取消费用。
核查已承诺成本的计算
索取分项计算,并要求附上注明日期的订购记录、发票、付款记录、生产记录及订舱条款。逐项询问何时作出承诺、如何对应你的订单,以及能否取消、退款、改用于其他订单或通过转售收回款项。尚未付款的承诺也可能需要考虑;供应商报价本身不能证明已经下单。
要求分别列明可收回款项和可避免支出。将卖家主张的利润或利润损失与工厂成本分开,并索取其合同依据及计算方法。提供落地报价的卖家可能对工厂价格保密;可要求遮盖敏感信息的凭证,或商定其他核验方式。将明细用于结算核查,不要认为它就是全部法律索赔的范围。
比较取消与缩减订单
要求提供书面替代方案,例如保留已完成货物、只完成已投产货物、取消未开工项目,或推迟余下订单。比较各方案的最终付款、可用库存及后续承诺。询问材料或包装能否用于以后订单,并明确仓储安排,避免留下没有期限的承诺。
缩减订单时,要求重新报价,列明保留数量、规格、单价、检测、包装、运输和交付安排。不要只从原报价中减去不要的货物金额,就认定得出了新总价。请卖家说明哪些共同成本仍然存在,哪些成本可以取消。
以书面结算收尾
写明交易双方、订单编号、取消及保留范围、停止日期、约定费用和已付款项的处理方式。列明应付余额或退款、付款日期,以及货物、材料、模具和样品的处理安排。保留货物时,附上修订后的规格和交付约定。取得双方获授权代表的书面接受。
明确结算解决了哪些索赔,哪些争议仍未解决。如果取消源于缺陷或卖家履约问题,在接受放弃索赔的条款前,参阅拒收货物与索赔。集中保存结算文件、计算凭证、修订订单及付款记录。请卖家确认工厂和运输服务商已收到约定的暂停或取消通知。
常见问题
生产开始前可以取消订单吗?
核对已约定条款,并要求卖家书面接受。即使尚未投产,也应询问已经授权的材料、模具、样品及订舱安排。
卖家可以扣留预付款吗?
要求卖家指出依据的条款,并提供分项结算计算。写明预付款如何抵扣,以及退款金额和日期。如果对扣款仍有争议,应咨询法律专业人士。
可以减少数量而不取消整个订单吗?
要求重新报价,并书面约定保留数量、共同成本、规格及交付安排。将最终付款和可用库存与全部取消的方案进行比较。
取消费用应要求哪些凭证?
索取注明日期的订购记录、发票、付款及生产记录和订舱条款。询问哪些款项可退、哪些物品可改用或转售,并将利润主张与已承诺工厂成本分开。