同意维修后，拒收期限怎样计算？

先确认是否属于消费者购买

这里的计算适用于有权短期拒收的消费者。消费者是购买目的完全或主要与自身经营、业务、手艺或职业无关的个人。从英国卖家购买中国制造的库存用于转售，属于商业采购，请参阅商业采购货物缺陷指南。如果你向消费者销售商品，应为消费者投诉使用这套计算，并将向供应商索赔的事项另行记录。

确定原来的截止日期

通常期限为30天，从以下条件全部满足后的次日起算：所有权或相应占有已转移，商品已交付，以及合同要求卖家安装或采取其他措施使商品可用时，卖家已通知消费者相关工作完成。合理预期会在更短时间内变质的商品，适用较短期限。

保存订单条款、交付确认和相关安装通知。先写明适用的原截止日期，再因维修作出调整。不要把工厂发货日期或货物到达企业仓库的日期当作消费者收货日期。

记录完整的等待期间

消费者在拒收期内要求或同意维修，拒收计时会在等待期间暂停。等待期间包括提出请求或同意维修的当天，以及消费者实际收到返还商品的当天。记录这两个日期，计算等待天数时将首尾当天都计入。取件、送达维修点和维修完成的记录也应保存，但这些日期并非法定起止点。

商品仍有问题时，比较截止日期

将完整等待期间加到原截止日期上，另行计算等待期间结束后第7天的日期。如果返还商品仍不符合合同，短期拒收截止日期为这两个日期中较晚的那个。维修不会重新开启完整的30天期限。

在投诉档案中写明两个待比较日期及较晚的截止日期。收到商品后尽快检查，并记录哪些表现仍未达到约定要求。期限计算本身不能证明缺陷，请参阅交付时已有缺陷的举证指南，了解这一独立问题。

将计算过程随投诉发给卖家

向卖家列明原截止日期、要求或同意维修的日期、实际收货日期、等待总天数和最终截止日期。附上相关沟通记录及收货凭证。如果商品仍有问题而你希望拒收，应明确表达，并保存发送凭证。

若卖家对日期有异议，指出存在争议的记录，并要求其提供依据。将工厂在维修中发现的情况与时间线一并保存，但不要用工厂记录替代消费者收货证据。Cambridge China Bridge 的中国团队可协助收集工厂记录。投诉未能解决时，请参阅英国卖家争议处理指南。