中国订单结账和到货都收 VAT，怎么办？
先对照结账发票和到货账单，区分税款与承运人费用，再核实实际发运货物的整票价值。确认哪笔收费有误后，向收取该款的卖家、平台或适用的海关渠道申请更正。中国发运记录可请 Cambridge China Bridge 协助核查。
先确认每笔费用收的是什么
保存结账发票、付款凭证、物流记录和到货账单。HMRC 表示，承运人的账单会列明应付费用。要求分别列出进口 VAT、关税以及处理或清关手续费。账单写着“进口费用”，并不能证明 VAT 被重复收取。
向结账收款方确认，该笔款项是货物的 UK VAT、进口费用预收款，还是其他服务费。要求提供计算明细及预收款结算记录。对照同一批货物和同一运单下的费用，不要仅凭金额接近就认定重复收费。
核对实际发运的货物
将订单明细与装箱单、海关申报逐项对应。检查仓库是否合并订单、调整数量，或未分开税款就直接申报结账总额。索取申报价值、币种和计算明细。用文件查清差异，不要要求供应商降低申报价值。
请向 HMRC 或报关代理确认，135英镑门槛如何适用于整批货物的内在价值，而非单件商品价值或结账总额，以及单独列示或包含在商品价格中的运费、保险费和可识别税款应如何处理。使用我们的货物批次价值指南准备计算结果以供确认，然后与结账及发货时采用的价值进行比较。
确认这笔采购适用的 VAT 处理
对于出售给大不列颠消费者时仍存放在中国的货物，请向 HMRC 或报关代理确认，价值不超过135英镑的货物批次是否应在销售时收取增值税，以及超过该门槛时通常的进口增值税和海关规则如何适用。使用我们的交易平台增值税指南准备有关平台责任及企业客户是否适用例外的问题。
记录收货地点是大不列颠还是北爱尔兰，以及购买时是否提供了英国增值税登记号码。对于应缴消费税的货物，请先向 HMRC 或报关代理确认适用的处理方式，再采用普通消费者的处理流程。也请他们确认，门槛计算与我们的进口增值税指南所介绍的进口增值税计算有何区别。在选择更正途径前，请会计师确认税务处理方式。
向对应收款方提出更正
如果结账时收取的VAT与已确认的整批货物税务处理方式不符，请收取该税款的卖家或平台复核，并附上发票、发运明细和到货计税文件。如果税款由平台收取，应向平台客服提交申诉，不要只依赖工厂处理。要求书面解释，并在适用时提供更正发票或退款。
如果边境计税看起来有误，向承运人或报关代理索取申报记录，并要求解释差异。对于计算错误的邮递税费，HMRC 指明 Royal Mail 或 Parcelforce 使用 BOR286。其他承运人的货物，应请申报方结合你的注册情况确认适用的海关退税渠道。承运人自身的费用另行要求复核。
将税款更正与收货安排分别处理
已登记增值税的企业不能通过 C285 或 HMRC 的在线退款服务申请退还多缴的进口增值税。请向 HMRC 确认适合您具体情况的增值税申报调整流程。将税款核定资料和核对记录交给会计师，并区分实际多缴的进口增值税与依法应缴的增值税。另请报关代理确认是否需要更正报关申报或关税。
决定暂不付款前，先向承运人确认包裹放行和退回安排。保存付款凭证，并按货运记录归集每项更正申请、回复和退款。告知各方并行提出的申请，避免同一笔费用重复退款。Cambridge China Bridge 的中国团队可协助取得供应商发票、装箱单和发运说明。
常见问题
为什么到货时又要收 VAT？
先查看到货账单列出的是进口VAT、关税还是承运人费用，再将整票价值和结账时的税务处理与海关申报对照，确认究竟哪笔收费需要更正。
应该向卖家还是 HMRC 申请退款？
结账收费有误，先请结账收款方复核。边境计税有误，先与承运人或报关代理查清，再走适用的 HMRC 渠道。承运人手续费另行复核。
运费计入 £135 门槛吗？
请向 HMRC 或报关代理确认，单独列示的运费和保险费是否应从内在价值中扣除，以及这些费用包含在商品价格中且发票未单独列示金额时，是否应继续计入。将同一批次中的所有货物一并核对。
已注册 VAT 的企业可以使用 C285 吗？
不能用它申请退还多缴的进口增值税。请向 HMRC 确认适用的增值税申报调整流程。请会计师按确认后的方式办理更正，并请报关代理另行审查关税或报关申报方面的问题。