在英国展会或展厅下的个人订单能取消吗？
有可能。商品来自中国，并不代表在英国展会或展厅下单就自动享有冷静期。应核实合同属于营业场所内交易、营业场所外交易还是远程交易，并检查是否存在例外。没有法定取消权时，可向卖家申请协商取消。可与 Cambridge China Bridge 一起梳理订单记录。
确认个人用途并梳理下单经过
本指南适用于向经营者购买商品，且购买目的完全或主要不属于自身贸易、经营、手工业或职业活动的情况。如果你平时采购经营用库存，请说明此次订单用于个人生活。商品订单与独立采购服务的其他核查事项，见个人订单取消指南。
收集订单表、报价、条款、定金凭证和接受订单的消息。记录见面地点、讨论内容以及之后发生的事情。请卖家指出其认为合同在哪里、何时、通过什么方式成立，并提供相应文件。分别记录卖家和中国工厂的身份。
核实交易地点是否属于营业场所
营业场所包括经营者长期开展零售活动的固定场所，以及通常开展零售活动的移动场所。按这个定义判断，展会摊位也可能属于营业场所，不能仅凭展会这个名称下结论。询问卖家如何使用摊位，并保留销售标识和现场布局的照片。
在卖家的常设展厅达成普通订单，并不自动享有改变主意后取消的权利。双方同时在场，并在经营者营业场所以外达成的合同，可能属于营业场所外合同。消费者在这种地点提出的订约要约，即使卖家稍后才接受，也可能属于这一类别。
区分看样、洽谈和下单
远程合同要求卖家有组织地开展远程销售，并在订约过程中完全使用远程沟通。按这个定义判断，仅查看样品或收集商品信息，本身不排除之后成立远程合同的可能。应核实订单是否随后通过远程方式洽谈并达成。
如果已经当面洽谈订单，之后只是通过邮件完成订约，不要直接认定它属于远程合同。还有一种营业场所外合同情形：卖家在营业场所以外当面单独向你推销，随后立即通过远程方式或在其营业场所达成合同。记录卖家是否曾在摊位或展厅外主动接洽你。
判断是否适用法定取消权
符合条件的远程合同或营业场所外合同，可以在取消期内无须说明理由地取消，包括在收货前取消。普通商品订单的通常截止时间为收到商品当天之后的14天。仍须检查适用范围限制和例外。具体日期核查方法，见取消期计算指南。
请向英国交易标准部门确认，你所购买的真正按尺寸定制或具有明确个性化内容的商品，是否不适用通常的无理由取消权。查看标准样品并不能确定实际订单是否属于定制订单。请卖家说明双方约定的规格，以及其所依据的例外情形，并参阅取消权例外情形。有关商品缺陷或描述不符的投诉，应与因改变主意而提出的取消请求分开处理。
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区分取消通知与协商申请
如果你认为适用法定取消权，请及时发出明确的取消通知并保留发送证明。写明订单编号以及到访、下单和收货日期。对有争议的合同类别或例外，请卖家书面解释。不要因为卖家尚未回复交易地点的问题，就延迟发送通知。
如果没有法定改变主意取消权，可询问卖家的自愿政策或申请协商取消。卖家可以提供比法定最低要求更有利的条款。保留展会上的承诺，并核实期限、扣款和定金处理方式。需要协商结算时，可参考协商取消订单指南的实务核查方法，但不要把商业订单结算条款当作消费者权利。
常见问题
展会订单一定有冷静期吗？
不一定。摊位可能属于经营者的营业场所。先核实场地如何使用、订单如何达成，再判断是否适用法定取消权。
只在展厅看过样品，还能取消吗？
仅看样不能决定结果。如果之后通过有组织的远程销售方式，完全远程洽谈并达成订单，可能适用取消权，但仍须检查例外。
展会之后网上付款，就有取消权吗？
仅网上付款不能证明属于远程合同。应核实是否已经当面洽谈或达成订单，以及是否符合营业场所外合同的情形。
卖家在展会上承诺可以取消，怎么办？
保留广告、消息或你对承诺的记录。请卖家书面确认政策、期限、扣款和定金处理方式，并与法定权利分开核实。