需求还不明确，怎样向采购代理说明？
把产品用途、参考资料、商业限制和未定事项交给代理，请其整理需求梳理文件，区分已确认要求与待验证假设，并写明询厂可以调查什么。联系供应商前，先由你批准文件。向 Cambridge China Bridge 提交需求时，也可以采用这个做法。
先说明你要解决的问题
说明谁会使用产品、需要它完成什么任务、在哪里使用，以及哪些情况会使它无法满足需求。附上照片、草图、现有样品、客户反馈和以往失败的尝试。标明每份附件说明的是外观、功能、配合关系，还是需要避免的问题。参考产品不应在未经确认的情况下变成产品规格。
明确哪些事项已经知道，哪些需要代理协助判断。只要缺口写清楚，尚未确定的需求也能成为有效的工作起点。如何向采购代理说明需求介绍了确定所需能力后，怎样要求工厂能力证据；这里先解决的是应该调查什么。
回答需求梳理问题
请代理逐项了解：最终用户是谁？产品必须完成什么任务？需要与什么物品配合或连接？会面对哪些使用条件？哪些缺陷会使它无法使用？哪些功能必须具备，哪些只是希望具备，哪些可以调整？用能够观察或测试的表现描述合格标准，不要只说质量要好。
说明销售目的地和渠道、品牌安排、包装、收货地点、预算口径及需要到货的时间。把首次采购与预期复购分开。如果数量或预算未定，说明依据什么决定。指定有权批准取舍的人，并明确功能、外观、成本和到货安排之间的优先次序。
把假设变成调查任务
要求代理建立假设清单。每项写明假设内容、来源、判断错误的后果、所需证据和负责解决的人，并标记为已确认、暂定或未知。例如，照片可能让人推测某种材料，却不能证明其成分，也不能证明它适合你的用途。
把需要向客户或设计师确认的问题，与工厂能够回答的问题分开。产品安全也应纳入梳理：在英国销售消费品的企业，不得销售其明知或理应知道不安全的产品。可用英国合规查询工具开始调查产品及销售目的地，记录尚未解决的问题，不要把供应商提供的证书直接当成答案。
| 暂定假设 | 调查任务 | 所需证据 |
|---|---|---|
| 必须采用参考产品的材料 | 确定真正需要的是外观、强度，还是其他功能 | 买方批准的性能判定条件及材料选项 |
| 现有产品可以满足需求 | 比较现有设计、改款和新产品开发 | 针对预定用途形成的差距评估记录 |
| 需求足以支撑拟议采购 | 区分已落实的需求与销售预测 | 买方确认的采购范围及库存限制 |
| 包装适合配送方式 | 明确仓储、搬运及末端配送条件 | 已确认的包装要求及待核查事项 |
询厂前先批准需求梳理文件
交付文件应注明日期，包含预定用途、已确认要求、可调整功能、不在范围内的事项、商业限制、带说明的参考资料和假设清单。文件还应提出采购路径：现成产品、改款产品，或产品开发。每个未解问题都应指定负责人，并说明准备怎样取得证据。
附上询厂范围，写明可以向工厂问什么、允许工厂提出哪些替代方案，以及可以分享哪些资料。区分必须先解决的问题与获准通过询厂调查的问题。在任何工厂接洽前，包括非正式的可行性询问，书面批准文件及附件。如果代理未经确认便选定材料、设计或成本口径，应退回修改。
后续询厂始终依据已批准文件
批准文件意味着同意开展约定的调查，并不等于批准开模、打样或生产。要求代理向相关工厂发送相同的已批准询厂依据，并单独记录偏离要求的回复。如果工厂回复涉及改变必要要求，应交回你决定，并在按新条件继续工作前修订文件。
要求调查结果报告区分有证据支持的结论、供应商说法和仍未知的事项，并说明建议继续、修改需求或停止的理由。等到需求能够支持同口径比较时，再参考如何向中国工厂发送询价。保留需求梳理文件，记录最终为何选择这些询价条件。
常见问题
没有产品规格，可以先找采购代理吗？
可以。先提供用途、参考资料、限制条件和未解问题，请代理整理供你批准的需求梳理文件，再联系工厂，不必立即要求可比报价。
采购数量和预算还没确定怎么办？
说明依据什么决定，例如客户已确认的需求或可用库存空间。把这些事项标为未定，并约定代理可以调查哪些采购情形。
可以让工厂帮忙决定产品规格吗？
批准询厂范围后，可以请工厂说明能力和替代方案。工厂建议应记录为待你决定的方案，不能未经确认就变成产品要求。
联系供应商前应该批准什么？
批准注明日期的需求梳理文件、附件、假设清单和询厂范围，确认必要要求、允许的替代方案、可分享资料，以及必须先解决的问题。