供应商与质量

采购代理的利益冲突:买家应该问什么?

批准供应商候选名单前,要求代理书面申报持股关系、介绍费、返利和优先供应商安排。让代理解释每项推荐的依据,指定复核人员,并在关系变化时书面更新。向 Cambridge China Bridge 提出这些问题。

作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 3 分钟阅读 · 更新于 2026-10-16

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要求针对具体项目作出申报

代理声称自己独立,并不能说明某次工厂推荐背后的关系。要求提供注明日期的申报,列明项目、正在考虑的供应商,以及负责核实答复的人员。请代理区分没有关系与尚未核实是否存在关系。披露时间安排可参阅工厂名称披露指南。

采购代理比较指南介绍人员配置和商业模式。本申报补充候选名单背后的关系。先通过签约对象指南,确认对方是在代理采购,还是向你销售货物,让问题与其实际角色相符。

核实持股关系和费用之外的利益

询问代理、其所有者、员工或外包采购人员是否持有候选供应商的权益,是否与供应商有共同所有者或董事,以及是否存在可能影响推荐的亲属关系或其他业务往来。要求说明涉及的企业、关系性质和受益人。

申报范围应包括介绍费、佣金、返利、代理保留的折扣、相互介绍业务以及非现金利益。询问谁向谁支付、什么条件触发利益、如何计算,以及是否影响你的报价。既要涵盖已收到的款项,也要涵盖承诺给予的利益。整体收费模式可参阅采购代理费用指南。

问清优先推荐供应商的原因

询问优先供应商具体指什么:以往订单表现良好、存在商业安排、共同持股,还是团队熟悉的工厂。要求代理提供筛选标准,以及支持该供应商满足你规格要求的证据。熟悉工厂可能有助于采购,但推荐理由仍应说明。

询问考虑过哪些替代供应商,以及排除它们的原因。按照同一份采购要求,比较生产能力、样品结果、验货发现和报价范围。如果寻厂仅限于现有供应商网络,要求代理明确说明这个限制,不要将名单描述为更广泛的市场比较结果。评估代理的工作可参阅采购代理表现评估指南。

发送可直接答复的申报要求

可发送以下要求:“批准候选名单前,请申报可能影响推荐的持股、亲属、业务往来、介绍业务或优先供应商关系,包括贵公司、所有者、员工和外包采购人员获得的利益。请逐个供应商说明关系、受益人、付款依据、对我方报价的影响及拟采取的处理措施。没有相关关系的请明确确认,尚未核实的请标明,并注明批准本申报的人员。”

再补充:“请说明各供应商为何符合我们的采购要求、考虑过哪些替代选择,以及寻厂范围的限制。如果关系或利益发生变化,请在我们批准替代供应商或确认下单前,提供注明日期的更新。”将答复与候选名单和报价一起保存,不要只依赖口头沟通。

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记录利益冲突如何处理

针对每项已申报关系,记录担忧、支持证据、拟采取的措施、复核人员及你的决定。措施可包括与无关联供应商比较、让有相关利益的人员退出推荐决策,或安排独立验货。记录你是接受供应商、要求补充证据,还是将其排除。仅有申报,不能证明推荐符合采购要求。

英国政府关于降低贿赂和腐败风险的指引建议保存预防、培训和风险缓解程序的记录。作为项目管理做法,将申报、比较证据和批准记录一起保存。如果后来发现关联,暂停受影响的审批,要求更新申报,并在继续前重新审查推荐。

常见问题

采购代理说没有利益冲突,我应该怎么做?

要求提供注明日期、针对具体项目的确认,涵盖持股、个人关系、供应商给予的利益及优先安排。请对方注明核实人员,并承诺在情况变化时更新。

采购代理持有工厂权益,我应拒绝这家工厂吗?

结合生产能力和商业证据评估已申报关系。必要时要求提供无关联供应商的比较和独立复核。如果代理不愿解释关系,暂停批准。

没有采购服务费,就代表没有供应商佣金吗?

收费说明并未回答这个问题。应单独询问供应商支付的佣金、返利、介绍费和其他利益,包括谁获得利益,以及是否影响你的报价。

利益冲突申报何时需要更新?

候选供应商、持股关系、介绍安排或利益发生变化时,应要求更新;批准替代供应商前也应更新。保留旧申报,让决策过程可追溯。

资料来源

  1. 英国政府指引:降低贿赂和腐败风险

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