订单期间合格证书被暂停或撤销，进口商怎么办？
先暂停放行可能受影响的货物，向发证机构核实通知及影响范围。委托具备相关能力的人员评估库存和待发货物，再按批次明确放行前所需的证据。中国工厂资料收集和现场核查可由 Cambridge China Bridge 协调。
核实通知及其影响范围
通过独立核实的联系方式联系发证机构。取得完整通知，确认证书编号、持有人、原因、生效日期、受影响的型号、生产地点和评估活动。询问此次处理针对的是产品证书、生产监督，还是机构本身的获准资格。将通知与往来记录集中保存。
要求发证机构解释暂停或撤销对本批货物的影响，以及解决条件。英国产品安全主管部门的指南指出，整改措施未落实或未达到预期效果时，获指定的评估机构须视情况限制、暂停或撤销证书。不要把工厂正在申诉或承诺续证当作证书状态已经改变的确认。
梳理库存，防止未经批准的放行
建立受影响货物台账，涵盖在制品、中国的成品、在途货物、英国仓库库存及已供应的货物。逐组对应型号、批次、生产日期、部件配置和证书编号。将影响尚未确定的货物单独标记，不要假定通知生效前生产的货物都不受影响。
作为预防措施，向工厂、货代、仓库和销售团队发出针对可能受影响货物的书面暂停放行指令。对于已经在途的货物，商定可暂存的位置，并在评估完成前阻止继续分销。将包装、发运和付款决定分开处理，参见验货与放行批准。
委托评估实际货物
选择熟悉该产品及合格评定的专业人员。提供通知、证书附件、检测报告、技术文件、变更记录、投诉和库存台账。要求书面评估分别说明产品安全、合规证据缺口及证书状态。明确目的地，包括货物是供应大不列颠还是北爱尔兰。委任产品合规顾问指南可帮助界定委托范围。
要求对各组库存分别给出结论：哪些受影响、哪些尚不确定、需要哪些核查，以及已供应的货物是否需要整改。英国产品安全主管部门建议，只有适当证明符合产品安全法规后，产品才应销售。如发现安全疑虑，及时向相关执法机构咨询报告和整改安排。
先明确补充证据，再安排检测
要求评估人员和相关发证机构列明解决各项问题所需的证据。视具体原因，可能需要整改记录、可追溯生产样品的检测、更新后的技术文件、生产控制重新评估，或证书恢复或替代认证的书面确认。工厂送检前，先商定取样方式和接受标准。
将新证据与实际货物对应，包括不同款式、部件和生产地点。询问哪些旧报告仍可使用，以及依据是什么。实验室检测合格，不应被当作暂停证书已经恢复的确认。参见检测报告是否覆盖本次订单，核对报告与货物是否一致。
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按批次记录放行决定
建立放行记录，纳入已核实的通知、范围评估、库存标识、整改证据、相关认证状态和买方批准。明确哪些货物可以运输或供应，哪些继续暂扣，以及由谁批准。解除暂停前，将记录与装箱单和仓库库存核对。
将商业补救与合格评定决定分开处理。与供应商商定仓储、检测、返工和替换的责任，并记录调整后的付款条件。Cambridge China Bridge 在中国的自有员工可收集工厂资料、核查货物隔离和协调取样，由具备相关能力的评估人员及相关认证机构处理合格评定问题。
常见问题
证书暂停前生产的货物还能发运吗？
不要认为生产日期足以决定。批准运输或供应前，请发证机构和具备相关能力的评估人员审查通知、批次记录及目的地。
证书被撤销，是否必须召回全部库存？
先评估受影响范围及已供应货物。如有安全疑虑，向相关执法机构咨询整改安排，不要仅凭证书状态作出一概处理的决定。
新检测报告能恢复暂停的证书吗？
向发证机构确认改变证书状态所需的条件。核对新报告是否对应实际货物，并取得认证结果的书面确认后再据此作出决定。
首先应该向工厂索取什么？
索取完整通知、证书及附件、批次库存、生产及部件变更记录、现有报告和整改计划。要求工厂识别并隔离可能受影响的货物。