货物因提单未放行而滞留，怎么办？
正本未送达指定代理、电放指令未获确认、付款有争议或电子交接未完成，都可能导致货物等待放行。到港前，应按提单编号确认放货方式，并取得目的港代理的认可。Cambridge China Bridge 可协助协调这些核查。
先查清到底是哪项手续卡住了
请目的港代理按提单编号说明具体扣货原因、谁能解除，以及需要什么凭证。可能的问题包括正本缺失、供应商货款争议、运费未付、收货人信息错误，或放货指令尚未传到目的港办公室。
分别核查单证放行、海关清关和提货准备情况。不要只凭一句“已清关”就认定可以提货。其他单证可参照清关文件核对指南。
使用正本时，追踪到实际签收
开船前，确认谁接收正本、向哪里提交，以及接收代理要求怎样的背书。核对收货人栏是否符合约定安排。如果单证由银行经手，也应把银行交单环节纳入计划。
向签发方确认签发了多少份正本，以及所选放货方式需要提交或退回哪些正本。追踪快递，直到指定办公室确认收到。扫描件便于核对内容，但不要默认能替代正本。单证类型可参阅提单与海运单指南。
办理电放，要确认目的港已接受
如果供应商提出交回正本办理电放，请向签发单证的承运人或货代确认正本交到哪里、谁提交申请，以及还有什么未办妥。到港前谈清供应商的付款条件。“已申请放货”仍应视为正在办理。
请目的港代理确认，已收到并接受这票货的放货指令。供应商提供的盖章副本或转发邮件可以作为核查线索，但还应请代理核对自己的系统记录。如果涉及货代提单和船公司提单，请货代确认两个环节均已安排放行。
问清“电子放货”具体指什么
请对方说明，所谓电子放货是交回正本后发送电子指令、使用海运单，还是通过平台管理电子提单。不要默认邮件中的扫描件就是约定的放货凭证。让对方书面说明单证类型和实际交接步骤。
如果使用平台电子提单，确认承运人、货代、买方和参与的银行都能使用约定平台。到港前测试自己的访问权限。问清目前谁控制单证、还需完成哪些转移或交回操作，以及目的港代理怎样确认完成。
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安排提货前，完成放行核查
为每票货保留放行记录，写明提单编号、收货人、放货方式、负责联系人、待办事项和目的港确认。工厂货款之外，另行核对运费及当地费用。请代理说明这票订舱何时可能开始产生堆存或设备占用费用；可结合港口费用指南核查。
正式安排拖车前，请目的港代理确认单证已放行，并列明剩余提货条件。如果正本丢失或需要更改放货方式，立即联系签发方，取得其拟定流程、费用和是否接受办理的书面答复。不要默认补一份副本或临时改用其他方式就能解除扣货。
常见问题
为什么货物一直等待提单放行？
请目的港代理说明具体原因，逐项核对正本缺失、电放未确认、货款或运费争议、收货人信息错误，以及电子交接未完成等问题。
只有提单扫描件，可以提货吗？
不要默认可以。请目的港代理按这票货约定的放货方式说明接受什么凭证。扫描件可以帮助核对内容，但不等于已完成放行。
电放是不是电子提单？
不要把两者混用。问清是交回纸质正本后发送放货指令，还是通过电子平台控制和交接提单。
供应商说已经电放，我还要查什么？
请目的港代理按提单编号核实放货指令是否已收到并接受，再确认是否还有运费或提货条件未解决。