如何更换化妆品责任人
书面约定交接生效日期及覆盖批次。结束原服务前，实际测试留存档案的访问，落实通报和标签变更，并明确早期批次投诉由谁处理。Cambridge China Bridge 可协助协调中国工厂的记录。
明确生效日期和产品范围
本指南讨论面向大不列颠市场的责任人更换。首次上市要求请参阅美容及个人护理产品采购指南。第三方担任责任人，必须书面接受制造商或进口商的书面授权。没有已获接受的授权时，在英国设立的制造商或进口商即为责任人。
准备交接清单，列明各产品、配方、批次范围和生效日期。区分已经供应的产品、工厂库存、在途货物及未来生产。要求接任方明确确认，其受托范围是否包括早期批次。作为操作保障，建议将原服务的终止与交接准备就绪的书面确认挂钩。
终止服务前，实际测试留存档案的访问
产品信息档案必须自最后一批产品投放市场之日起保存十年，并在通报地址供主管机关随时查阅。因此，不宜等到服务合同终止后才发现访问权限已被关闭。档案本身的要求，请参阅化妆品档案与安全评估指南。
约定谁保管存档、谁能调取，以及终止服务后如何继续访问。要求接任方实际打开档案，包括历史配方、已签署的安全报告、测试证据、标签版本和投诉记录。必要时，安排在保密条件下访问工厂资料。保留双方确认的档案目录及接收证明。
将产品通报与交接同步安排
OPSS 法定指引说明，规定的通报信息发生变化时，责任人必须立即以电子方式向国务大臣更新。将通报工作纳入交接清单，包括责任人资料、档案地址和紧急联系人。化妆品通报指南介绍具体通报流程。
要求接任方确认如何处理通报系统中的现有记录，以及会提供什么完成证明。如果账户或记录安排不清楚，应在关闭原账户前向 OPSS 咨询操作方法。保存变更前后的记录副本，不要假定签署委任文件就会自动更新系统记录。
单独确定旧标签库存的处理方式
容器和外包装均须载有责任人的名称及地址。结合约定的批次范围，核对实际标签稿。对于未来生产，应在印刷前批准替换资料，并明确通知工厂停止使用哪些旧稿。
对于载有原责任人资料的库存，记录存放地点、是否已经供应，以及是否仍能联系到原服务方、其是否仍能访问档案。要求双方按库存类别书面说明适当的处理方式，必要时向贸易标准部门咨询。不要仅因服务方更换，就认定所有库存都要换标，或都可以不作处理继续销售。
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保持早期批次投诉的处理衔接
约定谁接收、调查和转交早期批次投诉，包括通过旧包装上地址收到的投诉。交接尚未结案的问题，并保留每项投诉与批次、配方及安全报告的对应关系。明确谁联系工厂及协调纠正措施。发生严重伤害时，可参阅化妆品严重不良反应处理指南。
OPSS 指引要求责任人或分销商报告严重不良反应；责任人有理由认为产品不合规时，也须采取纠正措施。应通过单独的交接约定分配调查工作、费用及客户回复。不要将这份约定视为所有早期法律责任均已转移的证明；责任存在争议时应寻求专业意见，同时避免延误安全处置。
常见问题
新化妆品责任人应何时开始负责？
书面约定生效日期及覆盖的产品和批次。建议在档案访问、通报安排、标签处理和投诉联系人均已落实后，才完成实际交接。
原责任人可以继续保管产品档案吗？
应明确约定存档保管和持续访问安排。档案必须在通报地址供主管机关随时查阅；结束服务前，应实际测试调取。
现有化妆品库存必须全部更换标签吗？
按批次、供应状态和委任范围评估。要求双方书面说明适当的标签处理方式，必要时向贸易标准部门咨询，再决定换标或继续供应。
早期化妆品批次的投诉由谁处理？
指定调查负责人，并保持旧包装联系方式与其衔接。明确约定转交、记录及费用安排。法律责任有争议时寻求专业意见，同时避免延误安全处置。