竞争性询价期间，如何处理供应商提问？
在报价截止前设定书面提问截止时间，将匿名问题和经批准的答复发给所有参与报价的供应商，同时保护各家的保密方案。需求变更时更新文件，给供应商重新核价的时间，并统一报价截止时间。可请 Cambridge China Bridge 协调这一流程。
邀请报价前，先明确提问安排
企业自行采购时，可采用以下实际操作流程。说明供应商向哪里提交问题、提问截止时间、计划统一发布答复的时间，以及报价截止时间，并明确时区。在发布答复与收取报价之间留出空间，让工厂核实材料、包装和成本。
先准备注明日期的产品规格书。指定采购联系人统一收集问题并批准答复。要求同事和采购协调人员将供应商的问题交给该联系人，避免电话沟通或工厂走访产生不同版本的采购要求。
共享答复，同时保护供应商方案
建立问题台账，记录收到日期、相关文件、问题、经批准的答复及发送状态。共享前删除供应商名称、联系方式和可识别其身份的信息。涉及共同采购要求的问题及答复，应同时发给所有参与报价的供应商，包括没有提问的供应商。
不要共享供应商的价格、图纸或拟采用的生产方法。如果问题同时包含保密细节和共同的表述歧义，将共同问题改写为不涉及具体供应商的表述，再统一答复。其余专属细节单独沟通。请供应商提交问题时标明保密内容，发送前再审核。
区分解释原要求与变更要求
解释是确认现有要求的含义；变更则改变供应商需要报价的内容或你评估报价的方式。例如，将散装纸箱改为独立零售包装，就改变了包装要求。发布注明日期的补充文件，说明改动内容，替换受影响的文件，并明确哪些旧文件被取代。
核实供应商是否需要重新获取材料报价、图纸、样品或分包方意见。变更影响报价准备时，为所有供应商统一调整报价截止时间，并允许就补充文件继续提问。如果采购范围已变到需要不同的供应商参与，可考虑重新发出询价邀请。
统一处理逾期提问和重新提交
在询价邀请中说明逾期问题的处理方式。逾期提问仍可能揭示影响所有报价的错误。如果决定答复，应将共同澄清内容发给所有供应商，并重新评估剩余准备时间。避免私下答复，使某家供应商对要求形成不同理解。
通过约定渠道向所有供应商发送更新后的文件和时间安排。要求确认收到，并确认报价依据的是现行要求。说明已提交报价应如何替换，记录当前有效的版本。要求重新报价时，不要透露其他供应商的价格。
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比价前整理完整的澄清记录
将最终采购要求、共享答复、补充文件、收件确认和当前报价归档在一起。请供应商明确列出尚未确认的假设及偏离要求之处。未解决的问题可参照未答问题与供应商例外记录指南，再依据最终统一范围比较供应商报价。
如果由 Cambridge China Bridge 在中国的员工协调工厂答复，请提供已批准的问题台账和文件包。要求他们记录翻译歧义或工厂口头提出的问题，在向供应商发布答复或修改要求前交由你批准。
常见问题
询价提问截止时间应设在什么时候？
设在报价截止时间之前，留出审核和统一发送答复、以及供应商核实成本的时间。如果问题导致需求变更，应增加相应的准备时间。
供应商的问题应发给所有参与报价者吗？
涉及共同采购要求的问题和答复，应匿名发给所有参与报价者。删除身份识别信息，并保护价格、专有图纸及供应商专属方案。
规格变更后，应延长报价截止时间吗？
如果供应商需要重新核价或获取新的技术意见，应发布更新文件并统一新的截止时间。请已提交报价的供应商按更新要求确认或替换报价。
提问截止后，还能回答供应商的问题吗？
按询价邀请中说明的方式处理。如果逾期问题揭示共同错误，应将答复发给所有供应商，并重新评估报价截止时间，让供应商有机会据此调整报价。