供应商与质量

中国供应商出售带有我方品牌的余货怎么办?

先查清货物并保存销售页面,再联系供应商。保留品牌授权和拒收记录,将英国侵权评估与产品安全处理分开推进,争取书面封存及可核实的后续措施。不要因为持有品牌就假定能控制境外库存。工厂核查可由 Cambridge China Bridge 协调。

作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 3 分钟阅读 · 更新于 2026-10-18

戴安全帽、穿反光背心的工人在车间里检查设备

查清对方正在出售什么

保存注明日期的页面截图、页面地址、卖家资料、沟通记录、产品照片和配送目的地。要求提供批次标识、数量、存放地点和发货记录。销售页面使用了你的照片,与卖家实际持有你的货物,是不同的证据。如有必要,可购买样品并保留包装及购买记录。

将获准余货、未经批准的超产货、外观不合格品和涉及安全的拒收货分开。对照批准样品与验货记录,核查标识、包装及独有特征。供应商的说法应与已核实事实分别记录。生产数量指南可帮助确认你实际批准了哪些额外生产。

保存授权和拒收的完整记录

保留采购订单、图稿授权、生产数量限制、批准样品、验货报告、拒收通知和原始往来记录。查明谁批准了品牌使用,涉及哪些产品和订单,以及是否允许转售或处置。对于生产授权,应与供应商声称拥有的余货销售授权分别审查。

记录各受影响批次的拒收原因、决定人和约定处理方式。在返工、去除标签或处置改变货物之前保存证据。后续订单应写明带品牌拒收货的处理安排;品牌促销品指南介绍了印刷批准和次品处理。

评估英国侵权问题

英国政府指引将未经许可使用他人的商标、专利、版权或设计称为知识产权侵权。向英国知识产权专业顾问提供权利资料、生产授权、销售页面,以及面向英国销售或进口的证据。先请其评估实际货物和行为,再决定如何定性,不要把所有工厂余货都称为假货。

请顾问判断此前是否存在获准销售,以及销售发生的市场是否影响你的立场。发出侵权指控、向零售商提出要求或向平台投诉之前,请其审查内容。将本次事件记录与保护知识产权指南中的预防措施分开,不要将英国法律意见视为你能控制境外库存的证明。

另行调查产品安全

印刷不合格与安全测试不合格需要不同的处理。追查缺陷涉及的批次,与已经交付的库存比较,并请合规负责人判断已验收产品是否可能存在同样问题。调查期间,暂缓放行你能控制的相关库存。去掉商标不能解决电池缺陷、不安全材料或安全证明缺失。

英国卖家不得销售已知或理应知道不安全的消费品。对于存在健康安全风险或相关不合规问题的产品,企业必须向有关主管机构通报。请合规顾问尽快确认适用的通报途径。如受影响货物已经到达客户手中,可参照英国产品召回指南组织处理。

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争取可核实的控制措施

争取书面约定,封存已识别库存,暂停继续销售及发货,保留样品,并披露已转交的货物。明确供应商负责人和答复日期。要求库存清单能够核对生产、已验收交付、拒收、返工、处置及剩余货物。如要求以知识产权维权为依据,应请顾问审查。

审查所有权、授权和安全调查结果后,再商定处理方式。视情况要求现场见证核查、关联批次的照片,以及处置或返工记录。页面下架不能证明库存已被控制或销毁。Cambridge China Bridge 可由中国自有员工协调核查,但取决于能否获准进入现场;无法接触的库存和未经核实的转交应继续记为未解决。

常见问题

带品牌的工厂超产货一定是假货吗?

不要直接下结论。保留生产及转售授权,确认实际货物,再请英国知识产权专业顾问评估权利、许可和销售历史。

联系工厂之前应保存什么证据?

保存销售页面、卖家消息、照片和配送目的地,同时保留订单、图稿授权、验货报告及拒收通知。保存原件并记录收集时间。

拒收货去掉商标后可以出售吗?

不要仅从品牌角度批准。应审查拒收原因、安全证据、所有权和约定处理方式。去掉商标不能修复不安全的产品。

销售页面删除就证明供应商停止销售了吗?

不能。应索取可核对的库存清单、发货记录,以及约定封存或处置的证据。存放在其他地点或已转交的货物,在核实之前仍属未解决。

资料来源

  1. 英国知识产权局:侵权与沟通指引
  2. 英国产品安全与标准办公室:企业产品安全指引
  3. 英国产品安全与标准办公室:不安全及不合规产品的企业通报

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