中国进口货物保险：保障范围与理赔证据
按货物、运输路线和装卸风险选择货运保险，核对除外责任、保险金额、免赔额及索赔人。发货前明确理赔要求，保存装货记录、收货证据和损失证明。Cambridge China Bridge 可由驻中国员工协助整理运输记录。
先确认保险保障谁的货物
货代的责任保险并不承保货物本身。要求提供货运保险的完整条款、保险明细和该批货物的保险凭证，不要只接受邮件中的“已投保”。确认被保险人、谁可以提出索赔、理赔联系人，以及卖方安排的保险是否可供你索赔。
按 CIF 采购时，先取得保险文件，再决定是否自行安排保险。通过贸易术语指南约定交货责任，通过运输指南规划运输。另行核对保险是否涵盖每段运输、集货停留和最终收货地址。
根据货物比较保障范围与除外责任
请保险经纪人比较只承保列明事故的保险与较广泛的货物实体损失保险。不要将“一切险”视为所有情形都能赔付。提供产品说明、包装方式、运输方式、路线和仓储安排，并要求对影响业务的损失情形逐项书面答复。
易碎货物要问清破裂和划伤；金属、纺织品或电器要问清进水、冷凝水和锈蚀。索取涉及包装不足、货物自身缺陷、延误、温度变化、盗窃、战争和罢工的除外责任及相关条件。区分生产缺陷与运输损坏；到货不合格处理指南介绍供应商问题的处理。
| 保障项目 | 需要问清什么 |
|---|---|
| 列明事故保障 | 列明了哪些事故？装卸损坏、盗窃或受潮是否符合赔付条件？ |
| 较广泛的货物实体损失保障 | 哪些除外责任和条件仍可能导致不赔付？ |
| 运输与仓储 | 是否涵盖提货、集货、中转、卸货和最终交付？ |
| 特殊风险 | 这类货物是否需要附加保障或满足特定包装条件？ |
约定保险金额与自行承担的损失
问清保险金额的计算基础：发票金额、运费和其他约定费用，还是约定的重置成本。确认币种、每批货物限额、仓储或运输工具限额，以及自行承担的免赔额。询问部分损失如何估价，维修、补货运费、查勘费和处置费是否在保障内。
向保险经纪人提供发票和希望保障的费用明细。要求书面确认申报金额及限额适合整批货物，包括来自不同工厂的混装货物。不要直接套用某种固定加成，应先问清加成涵盖什么，以及发生损失时如何核赔。
发货前建立证据档案
将保险文件、商业发票、装箱单和运输单据归档。提货前记录箱唛、数量、产品状态和包装情况。拍摄防护材料、托盘缠膜、装货过程，以及适用时的集装箱封条。集装箱装货检查指南介绍可与这些证据同步安排的检查。
约定由谁检查到货并记录短缺或损坏。向保险人索取通知期限、查勘安排和该类货物需要的文件清单。重复发货时，确认每批货物如何申报，以及如何在发出前取得已安排保障的证明。
发现丢失或损坏后及时处理
在安全的情况下，继续搬动或拆包前先拍摄货物和包装。将可见损坏或短缺记在签收单上并保留副本。及时书面通知保险人或经纪人及承运人，说明已知情况并索取处理指示。不要假定所有索赔都有统一期限，应核对保险条款和运输条款。
保护未损坏的货物，并尽可能保留受损货物、包装和封条。处置或非紧急维修前先询问，记录为防止损失扩大而采取的紧急措施。理赔档案应包括签收记录、带日期的照片、数量核对、发票、运输单据、往来通信及查勘或维修评估。说明损失计算方法，区分已证实事实与推测。
常见问题
货代是否已经为我的货物投保？
不要默认已投保。货代的责任保险并不承保你的货物。要求提供货运保险文件，明确被保险人及对应的货物批次。
货运一切险是否什么都赔？
应核对完整条款和除外责任。请保险经纪人确认破裂、盗窃、冷凝水和装卸损坏等具体情形，不要只凭险种名称判断。
进口货物应按多少金额投保？
根据发票及希望保障的费用，与保险经纪人约定估价基础。确认币种、限额、免赔额，以及维修或重置成本如何核定。
货运保险理赔需要哪些证据？
准备保险文件、发票、装箱单、运输和签收记录、带日期的照片及损失计算。询问是否需要查勘，并保留货物和包装供检查。