中国采购服务

和中国供应商出了问题?我们在当地出面处理

货到了不对、生产延误、品质下滑或者供应商不回复时,Cambridge China Bridge 通过我们在中国的员工用中文与供应商交涉,按你的订单记录问题,争取返工、换货或退款。

你能得到什么

  • 由我们在中国的员工用中文与供应商沟通,必要时可以到工厂。
  • 按你的采购单、规格和确认样品记录问题,让供应商有明确的问题要回应。
  • 争取返工、换货、抵扣或退款,每一步都先与你确认。
  • 仍在中国的货物,在接受返工或发货前先验货。
  • 如果供应商无法解决反复出现的问题,可按你的规格认证第二家供应商。

Cambridge China Bridge 概况

  • 自 2021 年起向中国工厂采购,为自己的生意采购,也按同样条件为客户采购。
  • 员工常驻中国,在珠三角(广州、深圳、东莞)和长三角(上海、浙江、江苏)两个基地,亲自到工厂。
  • 货物订单不收采购费、佣金或月费。供应商核查包含在内;验厂和验货一般包含在报价中,需要第三方的另外收费。
  • 我们这边没有起订量,从单件试单到整柜都可以;工厂的起订量另算。
  • 在一个项目中,一家英国电动车充电运营商单位成本降低 70%,扩张速度提高 3 倍。在另一个项目中,剑桥一家多门店咖啡连锁包装成本节省 50%。
  • 现货产品 72 小时内免费提供到岸价比价。征得老客户同意后,可以安排你和他们通电话。
  • 一家位于剑桥和伦敦的英国公司:Cambridge China Bridge 是 Piggy Pineapple Ltd(公司编号 14385590)的经营名称。

怎么做

  1. 发来订单、规格、问题照片,以及你和供应商的沟通记录。
  2. 我们核对当初的约定和问题所在。
  3. 由我们在中国的员工与供应商交涉,必要时到访。
  4. 与你约定解决方案:返工、换货、抵扣或退款。
  5. 返工后的货物发货前验货。

买家常问的问题

我是自己直接下的单,你们也能帮忙吗?

可以。你自己找的供应商出了问题,我们也可以处理:由我们在中国的员工用中文联系供应商,并按你的订单记录问题。

能帮我把钱要回来吗?

我们会根据你的订单和规格,代你争取返工、换货、抵扣或退款,每一步都先与你确认。

下次怎么避免?

事先约定书面规格和确认样品,并在付尾款前验货;下一单这两件事都可以由我们来做。

延伸阅读

找回被隐藏的利润

送达英国的普通现货产品,发来链接或规格后,我们可以在 72 小时内提供免费到岸价对比,不论你现在是否在采购。已有采购价也可一并发来。定制产品报价约需三周;英国以外的交付和单独验厂会分别确定范围。

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