如何避免中国采购骗局
真正发生的损失都很平淡:钱打到被掉包的账户、规格被悄悄降级、或者收了定金却根本做不出那个价。所以防守也很平淡——核验身份、分段付款、尾款前验货。Cambridge China Bridge 由自己常驻中国的员工审核工厂、检验货物。

真正的损失都很平淡,不戏剧
真正从英国进口商手里拿走钱的骗局,很少是精心设计的。通常也没有人在假扮一家不存在的工厂。更多的情况是:一笔货款打到了错误的银行账户、一份规格被悄悄降级,或者一家供应商用一个他们本来就做不到的价格收走了定金。与英国本地采购代理合作,是在你和供应商之间加一道核查的办法之一。
这一点很重要,因为它意味着防守也同样平淡。核实、分期付款、书面规格和验货,能挡掉其中绝大部分,而且都不需要你对每一个打交道的人抱有怀疑。
“从中国采购,说到底是信任:公司是不是真的,产品是不是你订购的,货物到底能不能交付。”——Bono Xu,Cambridge China Bridge
货款被引导,这是最大的一种
这是最常见的重大损失。有人拿到了其中一方的邮箱权限,安静地读上几个星期,然后在该付款的时候发来一条消息:原账户在审计、过节期间被冻结、或者换了新银行。语气和之前的邮件很像,因为他一直在读。有时发件域名和真实域名只差一个字母。
两个习惯能挡掉几乎全部。第一,永远不要通过邮件接受变更后的银行信息,不管解释多合理;任何变更都要用你原来就有的号码、通过语音或视频确认,而不是用通知变更那条消息里给的号码。第二,拿营业执照上的注册公司名去核账户名,而不是拿发票上的名字,因为诈骗账户经常能对上发票。
对于付到个人账户、或者付到注册地不在供应商所在地的公司,要谨慎。这确实有合理存在的情形,但它会拿掉你大部分追索手段,所以要事先约定,而不是在付款那一刻才提出。
万一钱真的打错了,一小时之内联系银行要求追回,并向英国全国反欺诈举报中心 Action Fraud 报案。能拦下资金的窗口非常短。
悄无声息的替换
比彻头彻尾的诈骗更常见,也更难争辩。你压到的那个价格,低于按报价规格做出来的成本,于是某个地方变了:更薄的材料、无品牌的元件、缩短的工序、一种不是你要求的涂层。
这就是为什么包含具体数值的规格书是防骗手段,而不只是质量管理工具。写明材料牌号、指定元器件及是否接受等效替代品,并明确缺陷判定标准,才能让验货员有据可查,也让你有据可依,要求供应商履约。缺少这些内容,就没有明确的核查和追责依据。
警示信号是:价格动了,规格没动。如果一份报价在施压之后大幅下降,就问清楚究竟改了什么。答不上来的供应商,已经回答了。
什么也没买到的定金
供应商收了定金,生产往后拖,再往后拖,最后解释开始变得不具体。有时候钱被挪去了别处,有时候这个价格下订单本来就做不成,偶尔这家公司并不是它自称的样子。
付款之前的核实能防住大部分。要营业执照,读登记的经营范围,并到国家企业信用信息公示系统(gsxt.gov.cn)核查。确认执照、合同和银行账户上是同一个名称。然后在付定金之前——而不是之后——要求实时视频看产线。
把钱分期,让一次失败还扛得住;对于第一单就要求生产前付清全款的人要当心,不管随之而来的折扣有多诱人。
值得当真的警示信号
明显低于所有其他报价的价格,是一条信息,而不是一个机会。产品线又宽又不相关,说明这更像转卖方而不是制造商。不愿意开实时视频是一个信号;在订单成立之前就催你把沟通挪出平台也是,因为保障也正是在那里终止的。
留意与付款挂钩的紧迫感:即将失去的名额、今天就失效的报价、下周就放假的工厂。制造紧迫感是诈骗手段,因为它会阻止你打那通足以戳破骗局的核实电话。
还要当心什么都答应的供应商。一家对每一条规格、每一个交期、每一个价格都点头、连一句异议都没有的工厂,往往并不打算全部做到。
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能挡掉大部分风险的那套例行动作
认真接触之前,先到官方登记系统核实公司。规格要写得足够明确,能够据此判定交付的货物是否合格。分期付款,并以通过出货前验货作为支付尾款的条件,而不是按某个日期付款。拿营业执照核对账户名。绝不因为一封邮件就改付款信息。把报价、规格、确认样、订单、验货报告和付款记录放在一起。代理保管的资料,可参阅避免依赖代理文件平台的做法。
这些措施都很平常,而且成本很低。我们受托协助处理的重大损失,几乎每一次都至少跳过了其中两步,而且通常是同样的那两步。
如果你已拿到中国供应商的报价或形式发票,我们可以在你付款前核对,免费初步审阅卖方、银行信息和条款。
账户被调包,最先露出破绽的是形式发票上的卖方和银行信息,见怎样逐行读懂中国供应商的形式发票。
如果供应商收款后不回复,见供应商问题处理。
付款前要核对供应商的统一社会信用代码,可以用我们的中国供应商信用代码校验工具。
各平台在小单和批量订单上的做法不同,阿里巴巴、速卖通、敦煌网:你比较的到底是什么列出了区别。试单采购的条款可参考低起订量试单与补单条款。
如果供应商已经收了定金不再回复,见供应商收了定金就不回消息:怎么办。
逐项核查见付款前如何核实中国供应商。
常见问题
最常见的中国采购骗局是什么?
收款账户被掉包。一封邮件出现在原有的往来中,声称银行账户信息有变,钱就打到了诈骗账户。永远不要仅凭邮件接受账户变更,要用你原来就有的号码通过语音确认,并拿营业执照而不是发票核对账户名。
怎么确认中国供应商是正当的?
要营业执照,读登记的经营范围,并到国家企业信用信息公示系统(gsxt.gov.cn)核查。确认执照、合同和银行账户是同一个公司名称,然后要求实时视频看产线。
价格比别家低很多,是骗局吗?
未必,但它是一条信息。通常是规格里有什么不一样,最常见的是材料。在把它当成便宜之前,先问清楚含哪些内容、报的是什么牌号的材料。
付定金安全吗?
安全,前提是付给一家已核实的公司、采用分期付款,并且尾款凭合格的出货前验货放行。不安全的是生产前付清全款,或者付给一家你没在官方登记系统查过的公司。
我已经把钱打到诈骗账户了,现在怎么办?
立刻联系银行要求尝试追回,在英格兰、威尔士或北爱尔兰向 Report Fraud 报案,在苏格兰则向苏格兰警方报案。当天就做,因为能冻结资金的窗口是以小时而不是以天计的。