发现工厂擅自转包后，买家该怎么办？
暂停批准新采购，要求扣留受影响货物。查明实际生产地点，追溯相关批次，委托独立核查，并重新评估合规资料，再书面约定恢复采购的条件。Cambridge China Bridge 可通过驻中国员工协调这些核查。
查明实际生产地点和受影响批次
要求签约供应商提供分包方的企业名称、生产地址、联系人及所承担的工序。查清对方负责的是零部件、组装、表面处理、包装，还是整件产品。索取生产记录、领料记录、转运单及带日期的照片。到实际生产地点核查；在签约供应商的展示间验货，无法查明其他地点发生了什么。
建立受影响批次台账，将订单、产品款式、生产日期、材料、外箱、出运及客户收货记录关联起来。逐项注明已确认或尚未查清。若记录无法区分转包货物与其他库存，应扩大临时扣留范围，待证据支持后再缩小。具体记录可参考供应商批次追溯指南。
要求隔离暂停放行，并保留证据
发出书面控制要求，明确扣留哪些货物，以及暂停哪些活动，包括继续生产、转运、包装和出运。要求对方确认收到，并提供库存位置、数量及负责人。在所有相关地点要求隔离存放并清晰标注暂缓放行。向货代和仓库核实哪些环节仍可拦截，并取得实际扣留情况的确认。
在返工或处置改变证据前，保留往来信息、原始记录、留样及照片。对已交付货物另行评估。对于存在健康安全风险或被发现不合规的产品，英国企业必须通知相关主管机构。如果调查发现安全问题，应参照进口产品召回指南处理，不要等供应商解释商业原因后才行动。
委托独立于供应商的核查
委托独立于供应商的验货人员前往实际生产地点，核对生产、转运和库存记录。明确需要检查的工序、材料、设备及成品。向验货人员提供已批准的规格和参考样品，并要求记录无法进入的区域或缺失的证据，不要用口头保证代替核查。
由验货人员从已识别的受影响库存中抽取样品，记录批次、位置及送达实验室过程中的交接情况。请具备相应能力的实验室或产品专业人员根据疑似变化和产品风险提出检查方案。分别记录现场核实、做工检查和实验室检测结果；外观验货合格，无法回答所有材料或安全问题。
重新评估实际货物的支持资料
将受影响货物与检测样品及已批准规格逐项对照，包括材料、零部件、结构、工艺、标签和说明书。要求报告出具方确认现有报告覆盖的产品及样品。参照检测报告是否覆盖订单的核查指南，不要把相同型号名称当作证明。
请合规专业人员判断调查结果是否需要补充检测、修改文件，或联系认证出具机构参与评估。按目标市场和产品记录其判断依据。在货物与支持资料之间的对应关系尚未查清时，不要放行受影响库存。
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书面设定恢复采购的条件
要求说明转包发生的原因，明确整改措施及负责人，提供经核实的整改完成证据，并约定生产地点和允许承担的工序。要求今后变更地点或工艺须先获得书面批准。持续管理可参照工厂转包控制指南，同时集中保存本次事件的证据和决定。
分别审批恢复采购和现有批次放行。记录每项决定覆盖的具体地点、产品和批次，以及审阅证据、尚存限制和获授权的审批人。仅在书面批准范围内恢复采购。如果现场配合、追溯记录或整改仍不充分，应继续暂停采购，并评估替代供应商。
常见问题
工厂未经同意转包，我应该先做什么？
暂停批准新采购，要求隔离暂停放行，并保留证据。在接受返工或出运前，查明实际生产地点，梳理受影响批次。
所有转包批次都必须拒收吗？
结合追溯记录、独立核查结果和相关合规评估，逐批决定。如果记录无法区分受影响货物，应维持较大的扣留范围，直到证据支持明确边界。
原工厂的检测报告还能用吗？
请报告出具方确认是否覆盖实际生产的货物。对照材料、零部件、结构和工艺，并记录专业人员对补充检测或文件的评估。
什么时候可以再次向这家工厂下单？
约定的恢复条件经核实后，由获授权的买方人员书面批准指定地点和产品的采购。扣留批次的放行应另行审批。