做促销前需要准备多少进口库存？
先形成有记录、合理的需求预估，再证明能够满足预计需求，或在客户参与前清楚说明供货限制。库存应按可销售且已分配的商品计算，补货另行核实。Cambridge China Bridge 可协助核对库存和工厂补货计划。
先估需求，再确定备货量
英国广告促销供货规则以合理的参与需求预估为依据，并未设定适用于所有活动的最低库存量。你须能证明预估合理，并证明能够满足预计需求，或及时、清楚地向消费者说明供货限制和预计需求。
保留预估记录，列出可比较的历史活动、实际参与情况，以及本次活动可能不同的原因。考虑优惠或赠品、受众、广告覆盖、季节、参与门店及传播可能性。缺少可比较的销售数据时，记录假设，并考虑先在能够保障供货的较小范围内开展活动。销售记录的分析可参阅区分常规需求与销售高峰。
核对真正能够交付的库存
按产品、尺寸、颜色和销售渠道建立库存表。扣除已有订单、已预留商品及等待检查或重新包装的库存。将可立即发货的商品与工厂库存、在途商品分开。供应商的生产能力不能直接算作可用库存。
请中国团队将预留数量与验货、装货记录核对。准备依赖补货作出客户承诺前，先核实生产、运输及仓库收货安排。库存尾货采购指南介绍批次核查；验货指南说明如何安排检查。仓储安排可参阅英国自助仓储存放进口库存。开学季商品的订货安排见开学季采购指南。
客户决定参与前说明限制
如果活动分配的库存不能覆盖预计需求，应充分说明限制和预计需求，让客户能够判断是否参与。英国广告促销规则明确，仅写“视库存情况而定”，不能免除尽合理努力避免参与者失望的责任。
根据实际活动撰写说明：适用商品、排除的款式、参与渠道，以及商品可立即发货还是等待到货。广告、商品页面和结账页面的库存说明应保持一致。进口赠品的品牌和产品检查可参阅促销商品采购指南。
缺货前准备客户沟通方案
如果参与需求意外增加，或其他无法预料且不受你控制的因素导致预计需求无法满足，英国广告促销规则要求及时向申请者和消费者作出相关说明。可能造成不利影响时，须提供退款或合理的替代商品。
指定人员跟踪库存分配并更新广告。提前准备说明，写明受影响商品、订单状态、可选处理方式及下次更新时间。直接联系受影响客户，依据已确认信息说明发货安排，并与客户协商替代商品。核对剩余库存期间，暂停已无货的优惠宣传。
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保留上线和缺货处理记录
上线前，将需求预估、库存分配、库存证据、补货假设和已批准的广告文案存放在一起。记录由谁核对活动承诺与履约计划是否匹配。设定内部复核条件，在剩余库存或到货计划变化时重新评估活动。
活动期间，保留库存更新、广告修改、客户消息及处理方案。结束后，将实际需求与预估比较，记录缺货原因。将活动要求交给 Cambridge China Bridge，其中国员工可按你的计划核查工厂库存及补货证据。
常见问题
促销活动有最低库存数量要求吗？
英国广告促销供货规则以合理的需求预估为依据，并无统一数量。你须能证明预估合理及能够满足需求，或清楚说明供货限制和预计需求。
商品还在从中国运输途中，可以做促销吗？
将途中商品与可立即发货的库存分开。核实到货及履约计划，并充分说明供货情况，让客户能够判断是否参与。避免作出缺乏依据的发货承诺。
只写“视库存情况而定”够吗？
不够。英国广告促销规则明确，这句话不能免除尽合理努力避免参与者失望的责任。应说明实际限制，不能仅依赖这句话。
促销商品缺货后应该怎样通知客户？
及时说明受影响商品、订单状态和可选处理方式。如果意外需求导致预计需求无法满足，英国广告促销规则要求及时沟通；可能造成不利影响时，须提供退款或合理的替代商品。