卖家用店名经营，我该起诉谁？
在英格兰和威尔士起诉个体经营者，应在已知的情况下填写经营者的完整姓名，并注明其使用的店名。送达地址可核查其通常或最后已知的住所，或主要营业地点。提交前先解决身份和地址方面的疑点。采购记录整理可联系 Cambridge China Bridge。
确认谁向你出售了商品
个体经营者属于自然人，而不是组织。先确认经营店铺的人是否就是与你订立买卖合同的卖家。商品来自中国，并不能据此确定被告。我们的卖家与采购代理角色指南说明如何确认谁向你出售了商品。
本指南讨论英格兰和威尔士起诉文件中的被告姓名及地址填写。苏格兰和北爱尔兰采用不同程序。投诉函、证据整理及法院途径选择，请参阅英国卖家纠纷指南。
查明店名背后的经营者
查看发票、订单确认、供货条款及往来函件，寻找经营者的个人姓名。政府指南规定，个体经营者必须在发票和信函等正式文件上列明自己的姓名；如有商号，也须列明。
要求卖家书面确认向你出售商品的经营者完整姓名、所用店名，以及当前住所或主要营业地址。将答复与采购记录核对。收款人或客服人员的姓名可作为核查线索，不宜直接认定其就是经营者。
将个人姓名与店名一起填写
官方起诉表格说明要求，在已知的情况下填写自然人未经缩写的完整姓名、称谓及完整商号。格式可理解为“某先生，以某店名经营”。实际填写时，使用已核实的卖家资料，以及该订单所用的店名。
若使用法院网上金钱索赔系统，应选择个人被告选项。该系统指南要求在姓氏栏填写姓氏，随后注明其以该店名经营，并在对应栏填写名字或称谓。若仍不知道经营者姓名，请将现有记录交给律师，询问如何继续办理，不要编造姓名。
使用地址送达前先核查
对于企业经营者，官方起诉表格说明列出的送达地址是其通常或最后已知的住所，或主要营业地点。法院网上金钱索赔系统要求提供英格兰或威尔士的完整地址，包括邮政编码。请按拟采用的程序核查地址。
不要直接将包裹退货地址、履约仓库或信箱认定为经营者的主要营业地点。询问经营者与该地址的关系；英国仓库与卖家核查指南有助于区分这些角色。若邮件退回，或得知经营者已经搬迁，应记录查询过程，并请律师核查后再决定是否使用旧地址送达。
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保留身份核查记录
将能够联系经营者、店名和订单的文件放在一起。保存卖家的书面确认、注明保存日期的相关网页副本，以及支持所选地址的资料。提交起诉文件前，将姓名或地址不一致之处列出并核查。
将起诉草稿中的被告资料与原始采购文件及投诉往来逐项核对。若后续发票出现不同经营主体，应先寻求意见。商品纠纷本身的证据整理可参照已链接的纠纷指南。对于其经手的采购，Cambridge China Bridge 可协助整理采购及验货记录。
常见问题
起诉个体经营者时，只写店名可以吗？
起诉表格说明要求在已知的情况下填写经营者完整姓名、称谓及商号。若只知道店名，请向律师询问如何继续办理，不要猜测经营者身份。
怎样查到个体经营者的真实姓名？
查看发票、订单确认、条款和信函。要求卖家书面确认经营者完整姓名及所用店名，再与采购记录核对。
能用卖家的仓库地址送达吗？
先核查该地址是否为经营者的主要营业地点。仅用于发货或退货的仓库，需要进一步调查后再决定是否用作送达地址。
个体经营者已经搬迁怎么办？
保存退回的邮件及搬迁线索。查询当前地址，并请律师核查送达安排后，再决定是否依赖旧地址。