中国进口货物有缺陷，英国买家能退回关税吗？
可以，符合条件的拒收货物可申请退还已缴关税，或免缴尚未支付的关税。应保留货物和证据，在期限内申请，并在安排退运或销毁前联系HMRC。已登记VAT的买家须通过单独渠道处理进口VAT。Cambridge China Bridge 可协助整理工厂方面的证据。
商谈退货前，先核对申请条件
如果货物在申报时存在缺陷、在清关前已经受损，或不符合进口合同，请向 HMRC 或报关代理确认是否符合申请条件。确认应如何识别货物、使用或销售货物是否影响申请资格，以及是否必须复出口或销毁。如果订立销售合同时已经知道货物受损或存在缺陷，就不能提出申请。
海关申请应与要求供应商退款分开处理。供应商争议和到货检查可参考货物到货后发现问题怎么办。缺货应按短装货物的关税处理另行判断。
保留货物，并核对申请期限
请向 HMRC 或报关代理确认拒收进口货物索赔的申请期限。找出海关债务通知，并立即请报关代理确认最后提交日期。HMRC 还要求在货物为复出口或销毁而打包前至少 48 小时提交申请。
这个提前通知期限是提交申请的要求，不应自行视为可以开始处理货物的许可。在包装、发运或销毁前，请HMRC确认拟采用的方法、是否需要查验，以及事后需要哪些证据。将回复存入申请档案。供应商同意收回货物，并不能解决这些海关问题。
让证据能把缺陷与进口申报对应起来
保留进口发票及支持申请资格的书面证据。申请退还部分税费时，HMRC要求提供计算表。整理申报编号、标签和缺陷照片、约定规格、检验结果及供应商往来记录。让拒收库存能对应发票和申报记录，避免只提交一堆没有说明的照片。
同批货物只有部分被拒收时，应隔离相关库存，并记录如何计算其对应税费。请代理对照申报记录核查计算。将拟定的退运或销毁安排放在同一档案内，之后保留能识别实际处理货物的运输或销毁记录。
使用拒收申请渠道，另行处理VAT
如果已有进口商识别编号，且原申报通过海关申报服务办理，应使用该服务的拒收货物申请渠道。请原报关代理确认渠道并准备提交。退还针对已缴关税，免缴针对尚未支付的关税。
已登记VAT的买家不能通过拒收申请表或在线服务退回多缴VAT。HMRC的拒收进口货物指引要求在VAT申报中调整进项税。调整前，请会计核对实际缴纳及已抵扣的金额。原进口业务的税务处理可参考中国进口货物的VAT。
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同时安排工厂处理和海关申请
请供应商书面确认缺陷、涉及货物及约定的商业补偿方案。商谈费用承担时，将运费、仓储费和处置费与关税计算分开。在确定安排前，比较退运和销毁的成本。
Cambridge China Bridge 在中国的员工可协助整理工厂往来记录、规格对照和检验依据。除缺陷报告外，也请提供进口文件及库存当前位置，让工厂沟通与报关代理的工作依据同一套事实。
常见问题
供应商退款后，我就能退回关税吗？
仅有供应商退款并不能证明符合申请条件。请向 HMRC 或报关代理确认适用条件、应如何识别拒收货物，以及是否必须复出口或销毁。
拒收进口货物的申请期限是多久？
向 HMRC 或报关代理确认拒收进口货物的申请期限。与报关代理核对海关债务通知，并在为复出口或销毁而打包前至少 48 小时提交申请。
可以先销毁有缺陷的货物，再申请退税吗？
HMRC要求在为销毁而包装货物前提前提交申请。应保留货物，并在开始处理前请HMRC确认查验及处置安排。
已登记VAT的买家也能申请退回进口VAT吗？
应通过VAT申报处理，不能使用拒收申请表或在线服务。HMRC的拒收货物指引要求调整进项税。请会计核对已抵扣的VAT。