没有叉车，进口托盘货能送到家吗？
可以，前提是承运人接受住宅地址和实际托盘货，确认配备合适的升降尾板，并同意安全的卸货位置。路边交货不代表会搬进车库。订车前，应安排好余下路程所需的设备和人员。可与 Cambridge China Bridge 商议包装和交货要求。
按包装完成后的托盘货确认尾板服务
明确告诉承运人，这是住宅送货，现场没有叉车。要求书面确认车辆配有升降尾板和托盘搬运车，由谁操作，以及报价是否包含这项服务。尾板负责把货物从车上降到地面，但货物如何进入储存位置，还需要另行安排。
提供包装完成后的托盘整体尺寸、包含包装的毛重、照片和货叉入口情况。请承运人确认托盘货的尺寸适合尾板平台，重量不超过尾板承载能力，且可使用托盘搬运车搬运。不要默认所有托盘货都能接受这类服务。工厂包装要求可参考托盘货准备指南。
明确路边交货在哪里结束
请承运人说明，该地址的路边交货具体包括什么。在照片上标出拟定交货点，询问司机会把托盘搬过住宅边界，还是只放在车辆旁边。还要确认，如果停放的车辆或不合适的地面挡住交货点，将如何处理。
不要默认服务包含跨越凸起路缘、沿车道搬运、进入车库、拆包或带走空托盘。如需额外搬运，应明确提出。若尚未选定公路运输方式，可参考拼车还是整车配送；这些运输名称本身不能确定卸货范围。
检查货车通行和卸货空间
发送街道、驶入路线、入口和拟定停车位置的照片。说明狭窄弯道、停放车辆、大门、上方障碍物、通行限制和掉头空间。询问拟用车辆的尺寸，以及车后展开尾板和移动托盘所需的空间。仅核对邮编无法判断这些情况。
英国健康与安全执行局的指南建议，装卸区域应平整。选择坚实的卸货地面，并请承运人根据现场资料确认是否适合。提前安排如何让儿童、宠物和无关人员远离作业区域。不要指望司机到场后再寻找其他停车位置。
规划从交货点到储存位置的全程搬运
从约定交货点沿搬运路线走到最终储存位置，检查碎石、草地、破损铺面、坡道、排水口、台阶和门槛。按装载后的托盘及搬运设备核对入口宽度和转弯空间。英国健康与安全执行局指出，松软或不平的地面可能增加移动货物所需的力量。只租托盘搬运车并不能解决这些障碍。
选择适合货物和路线的设备，安排能够安全操作的人员。如果不适合整托搬运，可考虑在稳定、有遮蔽的位置拆包，再借助合适工具搬运便于处理的纸箱。提前确认纸箱重量和搬运需求。不要在到货时尝试拦住滚动的托盘，或临时拼搭坡板。
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交接安排可行后再订车
集中保存承运人接受的货物资料、车辆和设备确认、标注交货点的照片、收货联系人及储存方案。确认送货预约流程，以及等待、送货失败和再次配送的条款。安排人员收货，并准备好能立即存放货物的干燥、安全位置。
如果通行或后续搬运仍未解决，可就先送到合适仓库、再按箱配送的方案询价，或在发货前缩小订单。更广泛的替代方案见没有仓库如何进口。Cambridge China Bridge 在中国有自己的员工；请在确定工厂包装前告知住宅收货限制。
常见问题
没有叉车可以收托盘货吗？
可以，但承运人须确认实际托盘货和地址适合所安排的尾板及搬运设备。你还需要可行的方案，把货物从约定交货点搬入储存位置。
司机会把托盘放进车库吗？
只有承运人明确同意后，才能按此安排。发送车道、入口和门槛照片，并在订车前书面确认搬运范围。
托盘搬运车能走碎石地吗？
不要默认它能在碎石地上搬运你的托盘货。向设备提供方发送地面照片和货物资料。若无法确认适用性，应安排其他搬运方式或收货地点。
货车进不了我家所在的路怎么办？
订车前约定备用方案，包括由谁批准更换交货地点，以及等待或再次配送如何收费。如果通行条件仍不确定，应安排合适的收货仓库。