食品货物未通过英国边境检查怎么办？
先取得书面决定，联系负责该批货物的主管机关。订运输前，核实是否允许补正；随后确认获准的重新发运或销毁方案，并保存完成证据。需要中国工厂记录或协调整改，可联系 Cambridge China Bridge。
取得书面决定，确认涉及哪些货物
请代理提供主管机关出具的书面扣留或拒绝入境决定，不要只依赖一句“检查不合格”。索取具体原因、相关检测结果、涉及的批次、可选处理方式及截止日期。先弄清是仍在等待检查结果、需要补交文件，还是已被拒绝入境。
将决定与发票、装箱单、集装箱及封条信息逐项对应。询问决定涉及整批货物，还是其中明确指定的部分。核实指示期间，请仓库和货代暂停交货安排。厨具证明文件指南介绍发运前应准备的资料。
提出补救方案前，先咨询主管机关
联系决定上列明的工作人员或部门，并让进口商和代理参与沟通。确认产品类别、入境地点属于大不列颠还是北爱尔兰，以及由哪个机关负责下一步。请对方书面确认适用程序，不要假定受管制食品与食品接触材料都有相同的处理选项。
对于在大不列颠接受卫生与植物卫生检查的食品，官方指南区分了放行、需要进一步行动，例如提供正确文件，以及拒绝入境后退运或销毁。询问你的货物属于哪种情况，以及哪些证据可能改变处理结果。
核实是否确实允许补正
将文件不一致与安全检测不合格分开处理。向主管机关提交拟议补正方案及依据，询问是否会考虑替换文件、进一步检测、重新贴标或处理，相关工作可在哪里进行，以及如何核验完成情况。这些都是需要询问的问题，不是默认可用的补救措施。
核查替换报告是否明确对应被扣留的货物。供应商提供其他材料、颜色或批次的报告，不能证明你的订单合规。审核工厂回复时，可参照检测报告是否覆盖订单的指南。恢复交货前，取得书面放行确认。
订运输前，确认重新发运或销毁方案
如果无法补正，询问主管机关会批准哪种处置方式。拟重新发运时，提交目的地、收货方、运输路线及拟议离境安排。询问需要哪些目的地接收证明、海关手续、监督安排及完成期限。承诺运输安排前，取得主管机关的书面指示。
拟销毁时，请主管机关确认拟用承包商、设施、方法、运输安排及所需证据。询问如何在提货至处置全过程识别对应货物。进口货物销毁指南提供更广泛的筹备问题，应结合该批货物的具体指示使用。
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用证据完成结案，防止再次发生
将决定、往来邮件、批准文件、批次照片及运输记录集中保存。重新发运时，索取离境及收货证据；销毁时，索取列明货物、数量、处置方法、设施及完成日期的证明。向主管机关提交约定证据，并请求书面确认其指示已履行。
将供应商赔偿协商与边境处理指示分开。保存仓储、搬运、检测、运输及处置发票，不要假定一定能获得退款。Cambridge China Bridge 的中国员工可协助取得工厂记录并协调整改；再次发运前，明确哪些事项必须改变，以及你将审核哪些证据。
常见问题
边境检查后还能补交缺失文件吗？
有可能。大不列颠官方指南承认，放行前可能需要提供正确文件。请主管机关确认你的具体问题是否允许补正，以及会接受哪些证据。
被拒绝入境的食品能直接退回中国吗？
订运输前先咨询主管机关，请其书面确认允许的目的地、接收证明、运输安排及截止日期。
食品接触材料不合格后能重新贴标吗？
不要假定换标签就能解决问题。向主管机关提交拟议改动，询问是否允许，以及是否足以解决决定中列明的拒绝原因。
货物销毁后应保存哪些证明？
保存书面指示、提货记录、批次标识、销毁证明及发票。询问主管机关要求哪些证据，并取得结案确认。