买来的商品被指是赃物，该怎么办？
保存商品、销售页面、聊天记录和付款凭证。先核实指控；如怀疑涉及盗窃，在安排交接前联系警方。若英国经营性卖家无权出售，可主张退货、解除合同并要求返还货款。如需协助收集工厂采购记录，可联系 Cambridge China Bridge。
保存能把付款与实物对应起来的证据
保存销售页面、订单确认、发票、付款记录、送货资料和完整聊天记录。拍摄商品、序列标识、包装及现状。保留原始文件，并按时间整理购买时掌握的信息及收到指控的经过。在寻求处理指示期间，避免改动、转售或寄走商品。
本指南主要讨论以个人使用为主要目的购买的商品。如果你通过个人账户购买了商用设备，请向消费者权益顾问确认适用的规则。通过我们的卖家或采购代理指南确认实际卖家，并查看我们关于私人卖家的指南。
安排交接前，先核实所有权主张
要求主张所有权的人提供身份、权利依据，以及能识别你手中这件商品的文件。核对序列标识、带日期的照片和购买记录。问清争议涉及盗窃、租赁设备，还是供应商未收款。独立核实联系方式，不要仅凭陌生人的要求支付放行费或安排取货。
付款并且善意购买，不一定就能确定所有权。《货物买卖法》的一般规则是，向未经授权的卖家购买商品，买家取得的权利不会优于卖家原有的权利，但存在例外。文件相互矛盾时，应请律师判断，不要自行裁定归属。所有权与运输风险指南另有合同所有权条款的说明。
向警方说明清楚购买经过
如怀疑涉及盗窃，通过独立核实的联系方式联系警方，说明如何取得商品。核实自称警员者的身份，询问如何保管商品，以及是否需要由警方收取或自行送交。如警方取走商品，要求提供书面记录，列明商品、警员、日期及案件或财物编号。提交文件时保留副本。
说明自己亲自了解的事实，并与卖家的说法分开，不要猜测缺失的细节。如警方希望以嫌疑人身份询问你，在回答有关指控的问题前先要求律师协助。政府指引确认，在警察局接受询问时有权获得免费法律咨询。
以正确理由向英国卖家要求返还货款
对于经营性卖家向消费者进行的普通销售，《消费者权益法》要求卖家在所有权转移时有权出售商品。违反该条款，消费者有权退货并解除合同。但单凭所有权指控，尚不能证明卖家违约。向卖家提交能识别商品的证据，并要求其提供有权出售的文件。
如证据确认卖家无权出售，应明确通知卖家，你拒绝接受该商品并将合同视为终止，要求返还已付款项。有关退货并解除合同的法定条款赋予以货币付款的买家收回相同金额的权利。说明警方是否保管商品，并附交接记录。在承诺取货或寄回商品前，先就交还安排寻求法律意见。
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升级投诉时，把归属争议与退款证据一并提交
按照合同卖家的准确法定名称和地址发送投诉。附上订单、付款凭证、所有权文件、警方往来函件以及你要求退还的金额。要求对方在指定日期前书面回复。如果是私人交易，请就卖家是否有权出售商品以及你的退款请求咨询法律意见，不要直接假定可以采用针对经营者的消费者维权途径。
尽快向交易平台和支付服务商询问争议程序及证据要求。卖家投诉仍未解决时，可参考投诉与法院索赔指南。把所有权争议和追款材料一起交给顾问。 Cambridge China Bridge 自有的中国员工可协助索取工厂及发货记录，具体购买能够取得哪些资料，应另行确认。
常见问题
善意买到赃物，就能取得所有权吗？
善意购买不会自动带来所有权。一般规则是，向未经授权的卖家购买，取得的权利不会优于卖家原有的权利，但存在例外。应请律师结合具体文件判断。
有人说商品属于他，我应该直接交给吗？
先核实对方身份及证据。如怀疑涉及盗窃，在安排交接前联系警方。如警方取走商品，应要求提供书面记录。
可以向英国卖家要求退款吗？
普通消费者销售中，经营性卖家无权出售商品，消费者有权退货、解除合同并要求返还货款。应先确认违约事实，再明确通知卖家。仅有指控还不够。
警方已经取走商品，还能怎么处理？
保存财物记录和案件编号，随追款要求向卖家提供副本，并说明商品由警方保管。在同意交还安排前先寻求法律意见。