保修登记后可以发送促销邮件吗？
登记本身不代表同意接收促销邮件。向个人订户发送未经请求的营销邮件，需要取得有效同意，或满足产品及服务营销例外的全部条件。保修和安全事务应与促销分开处理。工厂使用的登记材料可与 Cambridge China Bridge 商讨。
把登记用途与促销用途分开
在登记表上分别说明保修管理、安全联系和邮件营销的用途。收集联系方式时，应解释这些资料将用于什么。不要把提交登记表当作营销同意：有效同意需要明确、主动的选择。
登记确认和安全通知应围绕事务处理本身。没有促销内容的纯服务消息不属于直接营销；加入广告后，就会成为营销消息。安全问题本身的处理方法，见进口产品召回指南。
先确认收件人的订户类别
向个人订户发送未经请求的促销邮件，需要取得同意，或符合适用的营销例外。个人订户包括消费者、个体经营者和普通合伙企业。有限公司等法人订户在这些邮件规则下不需要同意或营销例外，但仍须明确发送方身份，并提供有效的退订联系地址。
使用个人信息时，还需要有效的数据保护处理依据。记录收件人的类别，不要仅凭邮箱看起来用于商务，就认定其属于法人订户。这项判断应与从中国采购电子产品中的产品检查分开处理。
让营销同意成为独立选项
使用默认不勾选的可选框，写明企业名称，并明确询问是否愿意接收促销邮件。同意必须出于自愿，具体、知情且明确。预先勾选、沉默或没有操作，都不能证明同意。客户必须能够拒绝，而不因此受到不利影响。
表单文案可写为：“我愿意接收贵公司发送的产品促销邮件。”正式使用时，应将“贵公司”替换为实际企业名称，并按真实营销范围调整。客户不勾选也应能够完成保修或安全登记。保存当时展示的文案、客户的选择，以及选择的时间和方式。
营销例外的条件必须全部满足
适用产品及服务营销例外时，必须在销售或销售洽谈过程中，直接从收件人处取得邮箱地址。营销内容只能涉及自身的类似产品或服务。收集邮箱时，以及此后的每封营销邮件中，都必须提供简单的拒收方式。已经拒收的人不得继续接收此类营销。
应按实际登记流程逐项核对条件。制造商收到从零售商购买产品的客户登记资料，不能据此假定客户与制造商之间发生了销售或销售洽谈。仅凭登记不足以证明符合条件。收集资料时没有提供拒收选项，不能只靠后来在确认邮件中加入退订说明来补救。
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让退订在各系统中持续生效
明确发送方身份，并提供有效的退订联系地址。撤回同意应当方便；客户撤回同意或退出营销例外后，必须停止发送未经请求的营销邮件。依赖营销例外发送的每封邮件，都应提供方便的退订渠道，不应要求客户注册账户或登录。
维护营销拒收名单，并在发送前核对。将营销状态与保修、安全记录分开管理，避免导入资料时重新启用已退订的邮箱。批准工厂印制的登记卡前，测试登记表、确认消息和退订流程。谁负责维护保修记录，可结合保修管理条款约定。
常见问题
保修登记算同意接收营销邮件吗？
不算。提交登记资料不等于明确、单独同意接收促销邮件。应取得有效同意，或证明满足适用营销例外的全部条件。
制造商可以向从其他商家购买的客户发邮件吗？
不能假定适用营销例外。该例外要求在自身销售或销售洽谈中直接取得资料，只推广自身类似产品，并在收集时及后续消息中提供拒收方式。
可以在安全通知邮件里加入优惠吗？
加入广告会使纯服务消息成为直接营销。应把安全说明与促销分开，并在发送促销内容前核对是否具备营销许可。
客户可以不登录就退订吗？
可以。应提供清晰的退订链接或直接回复等简单渠道。要求注册账户或登录，不属于营销例外所要求的简单拒收方式。