信用卡销户后，还能提出第75条索赔吗？
可以。信用卡销户后，仍可联系原发卡机构，要求按第75条评估原交易。先确认贷款机构，补齐付款线索，再说明供应商违约情况；索赔资格和期限仍需核实。 Cambridge China Bridge 可协助整理供应商及订单证据。
账户虽已关闭，仍从原采购交易入手
要求原发卡机构按第75条评估原交易。该条文针对符合条件的信贷协议所资助的交易，以及供应商违约或失实陈述所引起的索赔。不要仅因账户已经关闭，就放弃原本可能符合条件的申请。
补齐资料前，先阅读第75条索赔资格指南，了解单件价格、订金及供应商关系等条件。如果采购的是企业库存或设备，应要求机构评估实际信贷协议和交易，不要直接套用个人消费的保障。
查清原信用卡背后的贷款机构
在旧账单、开户邮件和销户信中查找贷款机构的法定名称。卡面上的零售商或积分品牌可作为线索，但还应确认实际提供信贷的机构。用于偿还信用卡的银行账户流水，也可能帮助辨认。
如果品牌已更名或账户曾转移，请原服务机构说明目前由谁处理该账户，以及索赔应联系哪个部门。要求书面确认转介信息。通过机构自己的官方网站核对联系方式，并说明你需要查找已关闭的账户。
无法登录网上银行，也要重建付款记录
向发卡机构索取存档账单和交易记录，提供当时使用的姓名、旧地址、大致付款日期、商户摘要、币种及仍保留的账户编号。询问身份核验方式和安全传送文件的渠道，同时查找已下载的账单、邮件收据和供应商收款确认。
你也可以书面要求机构提供其持有的本人个人信息副本。注明已关闭的账户、相关交易期间和所需记录，并询问哪些资料仍然保存，不要假定所有旧账单都能找回。信用卡还款流水只能反映向贷款机构付款，还应补充能将刷卡交易与中国订单对应起来的证据。
提交便于机构调查的索赔资料
邮件主题可写为：“关于已关闭信用卡账户的第75条索赔”。列明采购内容、供应商和付款信息，说明货物缺陷或未履行的交付承诺，以及你希望获得的补救。附上现有记录，列出缺失文件，请机构查询存档，并索取收件确认、案件编号和补件清单。
货物有缺陷时，将照片或检验报告与约定规格对应；未收到货物时，附上约定交期和物流往来记录。分别列明订金、尾款及已收退款。如果经过平台或电子钱包付款，可参考中间支付环节指南，说明完整付款路径。
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要求解释拒绝理由，并及时核实升级渠道
如果工作人员表示找不到账户，或称销户后无法受理，请索取书面理由，并按发卡机构的投诉程序正式投诉。附上查找账户的经过，要求评估原采购交易。同时确认回复针对的是第75条索赔还是银行卡退单；银行卡退单指南介绍了另一条处理路径。
如果不满意投诉回复，或在8周内未获回复，可以联系投诉程序指定的独立投诉机构，通常是金融申诉专员服务机构。保存投诉日期、最终回复及提交凭证，立即核实转介期限，并询问旧交易适用哪些时限。在继续查找缺失记录的同时，先提交已有证据。
常见问题
信用卡销户后，还能提出第75条索赔吗？
可以联系原发卡机构，要求评估原采购交易。说明账户已经关闭，询问存档查询和索赔提交方式。是否符合索赔条件仍需核实。
怎样查到以前的信用卡发卡机构？
查看旧账单、开户邮件、销户信及银行账户中的信用卡还款记录。请原信用卡品牌确认贷款机构的法定名称，以及目前由谁处理该账户的索赔。
没有旧信用卡账单，还能申请吗？
请发卡机构查询存档交易，并说明缺少哪些资料。收集收据和供应商收款确认，也可考虑要求机构提供其仍持有的相关个人信息。
发卡机构拒绝已销户账户的索赔怎么办？
要求书面理由并正式投诉。如果不满意回复，或在8周内未获回复，可联系指定的独立投诉机构，并及时核实转介期限。