中国个人购物：信用卡只付订金能否受第75条保护？
可以，但有条件。个人从中国购买商品时，若交易符合资格，只用信用卡支付订金，也可能触发第75条保护，索赔范围可以超过信用卡订金。应先核对商品现款价格、供货关系和付款路径。供应商及订单记录可与 Cambridge China Bridge 沟通核查。
先核对购买用途和信用卡安排
第75条适用于符合条件的债务人、债权人及供应商协议下，针对供应商违约或失实陈述的索赔。海外购买也可能获得保护。因此，用信用卡付订金可能有帮助，但这本身并不能证明交易符合资格。
本指南讨论个人购买。如果为企业采购库存或设备，请发卡机构评估实际信贷协议和交易。记录购买人、信用卡账户持有人，以及承诺供货的一方。可用卖方与代理角色指南厘清供应商身份。持卡人安排可参阅使用他人信用卡或附属卡指南。
核对商品价格，不只看订金
现款价格必须超过£100，且不超过£30,000。只用信用卡支付部分价款，也可能触发超过该笔信用卡付款的责任。不要只凭订金金额判断资格，也不要以为购物篮总额较高就一定受保护。
索取逐项列明商品现款价格、币种及另收服务费用的发票。对于套装或组合，保存商品页面，并询问是整套出售，还是可以分别购买。组合购买的处理可能取决于这些细节。外币价格如何判断，请向发卡机构确认。
追查平台和中间方的付款路径
第三方处理付款，可能使所需的债务人、债权人及供应商关系产生疑问，应根据具体安排判断。不要假定所有平台付款都符合资格，也不要假定出现中间方就自动失去保护。
付款前，确认合同卖方、收款方，以及是否涉及钱包或支付服务。保存结账页面截图、付款条款和收据。请发卡机构评估实际路径，不要只凭信用卡标识判断。其他付款核对事项可参考平台信用卡争议指南。
准备并提交索赔
联系信用卡发卡机构，明确要求按第75条评估。说明哪项承诺未履行或哪项陈述失实、实际发生了什么，以及希望获得什么补救。附上订单、明细发票、商品页面、信用卡账单、尾款记录、交付证据和相关往来记录。
同时提供供应商身份及完整付款路径。索取案件编号；如被拒绝，要求书面理由。第75条适用时，发卡机构不能要求你先向供应商索赔。记录已经收到的退款，并说明尚未弥补的损失。
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区分信用卡拒付与正式投诉
询问发卡机构正在评估第75条索赔、信用卡拒付，还是两者都在评估。拒付追回的金额限于信用卡付款，而符合资格的第75条索赔可以超过该金额。准备拒付资料可参考订单延迟拒付指南。尽快确认个案适用的期限。
如果不满意发卡机构的处理，按其投诉程序提出投诉。英国政府指引说明，如果不满意回复，或8周内没有收到回复，可以向独立投诉服务机构投诉，通常由金融申诉专员服务机构处理。将决定书、投诉确认和证明资料一起保存。
常见问题
信用卡只付订金，第75条还适用吗？
可能适用。符合资格的购买，只用信用卡付部分价款，也可能触发超过信用卡订金的责任。应核对现款价格，以及债务人、债权人和供应商关系。
信用卡订金必须超过£100吗？
不必。符合资格的购买，其现款价格必须超过£100，且不超过£30,000。信用卡付款金额可以较小。
平台购物受第75条保护吗？
取决于合同和付款安排。保存卖方资料、结账条款及付款记录，再请发卡机构评估中间方的角色。
银行拒绝第75条索赔怎么办？
要求书面理由，并使用发卡机构的投诉程序。如果不满意回复，或8周内没有收到回复，通常可以由独立投诉服务机构受理。