从中国进口贵重家居用品，家庭保险要问什么？
下单前，把产品规格、重置费用依据和安装方案交给保险公司，确认适用哪项保障、是否需要单独列明、有哪些限额和条件，以及何时开始承保，并取得书面确认。Cambridge China Bridge 可通过驻中国员工协助收集工厂资料。
说明物品、所有人和实际用途
向保险公司提供照片、规格、拟放置位置及固定连接方式，询问物品应归入家庭财物保障还是建筑物保障。说明所有人，以及用途是私人居家使用、出租物业、居家经营还是客户演示。如果由公司购买，询问家庭保单是否可以保障公司拥有的财物。
明确询问家庭保障从哪个环节开始：送达、拆包、安装还是调试。确认临时存放及搬入安装位置时的损坏如何处理。结合我们的货运保险指南，核对运输保障结束的节点，明确交付时的保障衔接。
购买前确认估值依据
询问理赔采用重置费用、现值还是明确约定的价值。提交工厂报价，并另附在物业内重新购置该物品的费用估算。询问运费、进口税费、送货、拆除和重新安装是否应计入估算，并确认使用哪种币种，以及外币费用如何换算。
询问是否接受中国发票，是否需要翻译、付款凭证或独立估值。确认谁可以出具估值，以及何时需要更新。集中保存型号、序列号、材料、尺寸和照片。对于定制物品，询问原工厂停止生产后，保险公司会如何处理赔偿。
核对单独列明物品及整体限额
询问这类产品适用的单件限额，以及是否需要在保单中单独列明。确认配套物品或收藏品如何计算。同时核对贵重物品的合计限额和家庭财物总保额，不要假定单独列明后就解决了所有限额问题。
要求书面提供拟列明的物品描述、承保金额和免赔额。询问单独列明是否改变意外损坏或离家使用时的保障，以及是否附带防盗或存放条件。确认即使进口物品已单独列明，家庭财物总价值申报不足是否仍会影响赔偿。
开工前确认安装条件
提交安装方式、安装人员资料，以及拟进行的电气、管道或结构改动。询问保险公司要求哪些资质、注册、测试、证书及维护记录，并向安装人员确认物业适用的审批途径。英国政府指南说明，对于相关合资格人员计划涵盖的工程，已加入计划的安装人员可以自行证明工程符合建筑标准。另行取得保险公司对保障的答复。
询问安装、测试及首次使用时的损坏如何处理，以及持续保障是否以完成特定检查为条件。电气产品的要求可参阅我们的电气产品进口指南。另向保险公司分别询问设备自身损坏及其引起的住宅火灾或水损，包括设备缺陷或施工问题造成损失的情况。
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取得与实际购买一致的书面确认
可以这样写：“请确认附件物品在所述地址及用途下的保障，包括归类、认可的估值、适用限额、免赔额、生效日期、安装条件和除外责任。请说明需要哪些保单变更，并提供更新后的保单明细及条款。”在决定下单或开工前，请对方逐项回答尚未解决的问题。
核对书面答复是否对应最终型号、所有人、价值和安装方案。如答复与保单文件冲突，请保险公司澄清，并集中保存答复及更新后的文件。询问设备故障和制造缺陷如何处理，不要默认已经承保。向供应商索赔的另行处理方法，可参阅我们的货物缺陷索赔指南。纠纷费用保障可参阅家庭保险法律费用保障指南。
常见问题
家庭保险会保障从中国进口的物品吗？
请保险公司评估具体物品、所有人、用途及安装方式。下单前取得关于归类、限额、条件和保障生效日期的书面确认。
中国发票可以作为价值证明吗？
询问保险公司是否接受，以及是否需要翻译、付款记录或独立估值。同时确认理赔采用的估值方式及应计入哪些重置费用。
贵重进口物品需要在保单中单独列明吗？
询问适用的单件限额及是否需要单独列明。同时核对贵重物品合计限额、家庭财物总价值，以及配套物品的处理方式。
安装进口设备前，应向保险公司问什么？
询问安装人员资质、测试、证书、维护及施工期间的保障。要求分别说明设备自身损坏，以及设备导致住宅损坏时如何处理。