电气产品反复安全测试后才合格，怎么办？
先隔离产品并保留原始不合格结果。由具备相应能力的专业人员检查连接、测试设置和产品，再批准维修。每次复测单独记录，查明失败原因并完成约定检查后再放行。Cambridge China Bridge 可协调工厂调查。
隔离产品，保留原始不合格结果
将反复尝试后才合格的情况视为尚未解决的问题。标识并隔离该产品，暂停发货批准，要求工厂保留原始测试文件。保存产品标识、实测结果、判定限值、操作人员、日期、仪器标识及测试布置照片。不合格和中止的测试也应与合格记录一并保留。
询问每次尝试之间做了什么，包括重新连接测试线、移动产品、更改设置或打开外壳。不要接受只显示最后合格结果的替换报告。生产样品不合格后的整体处理可参阅生产样品安全测试不合格。
区分测试布置问题与产品故障
请具备相应能力的测试专业人员，将记录的测试布置与约定的产品测试方法核对。检查测试线状态、探针接触、夹具、连接位置、设备状态、所选测试程序、限值、持续时间及产品运行状态。HSE 指引要求电气设备或系统的工作人员具备完成相应任务的能力。
调查端子松动、接地连接、线缆走向和间歇性接触问题，不要预先认定是夹具导致失败。改动前拍照保存原状，记录每项改动及理由。不要放宽限值或跳过安全检查来取得合格结果。生产线测试控制可参阅验证工厂自动出厂测试。
维修开始前取得批准
要求工厂提交书面故障解释和维修方案，说明涉及的零件、工艺、负责技术人员及维修后检查。约定谁有权批准维修，要求工厂在维修或替换零件前取得批准。由专业人员安排安全断电隔离和操作，采购人员不要自行排查外露电气部件。
将维修记录与原始不合格产品关联保存，包括维修前后照片、替换零件标识和技术人员的发现。如果方案改变设计、材料或软件，批准前另行进行技术评审。修过的样品也应与未经维修的生产库存清楚区分。
每次复测单独记录
恢复测试前，与专业人员约定复测方法。保留原始不合格记录不变，为每次后续尝试建立独立记录，并关联同一产品。说明此次测试是在纠正测试布置、维修后，还是未作任何改动的情况下进行。记录设置、实测结果、操作人员和结论，再次不合格也要保留。
请专业人员判断维修可能影响哪些相关检查，以及反复施加电气测试应力是否可能损伤产品。区分故障诊断试验与验收测试。最终报告应说明完整过程及接受结果的理由，不能只写产品最终合格。
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决定整批产品是否可以放行
询问同样的零件、装配方法或测试设备是否可能影响其他产品。如果确认是夹具故障，查明哪些库存用过该夹具，并约定重新评估方法。如果确认是产品故障，约定受影响库存的隔离控制及纠正措施。原因不明的间歇性故障应继续保持未关闭状态。
解除发货暂停前，由指定采购负责人依据调查、获批维修记录和独立复测结果作出批准。修复单台产品以外的关闭证据可参阅关闭供应商纠正措施。Cambridge China Bridge 在中国的员工可向工厂索取这些记录并协调后续处理。
常见问题
电气产品复测合格后可以接受吗？
先继续暂停放行，直到查明原始失败原因并完成约定检查。仅凭后来的合格结果，不能确认间歇性故障已经解决。
工厂应该删除不合格测试结果吗？
不应该。要求保留原始结果，每次后续尝试单独记录，并说明测试之间做了哪些改动。
如果是测试线导致不合格怎么办？
要求提供连接问题、纠正措施和后续结果的证据，并检查使用同一受影响测试布置检验过的其他库存。
谁应该批准维修和发货？
维修前约定批准权限。由专业人员评估技术证据，再取得指定采购负责人的发货批准。