电器回收服务需要保存哪些记录？
向客户免费提供书面回收说明，并保存告知方式的证据。记录接收件数、交给生产者合规计划的件数及全部处置文件。这些记录须保存4年。Cambridge China Bridge 通过自有中国团队采购电器产品。
为回收服务单独建档
本指南介绍自营家庭废旧电器回收服务的记录管理。进口及生产者责任请参阅电器进口商责任指南；其他产品要求请参阅电器进口指南。
实际建档时，建议用共同编号关联客户告知、接收台账和收运文件。指定人员维护档案，并安排人员核对已收运物品是否有相应交接文件。
向客户说明服务内容
免费书面说明必须涵盖回收服务，包括送货时收取旧电器；再利用和回收方法；电器废弃物为何需要单独收集；不回收造成的危害；以及打叉带轮垃圾桶标志的含义。网络零售商必须在网站公布这些信息。
GOV.UK 列举的实体店告知方式包括海报和随产品提供的说明单。让操作说明具体可用：写清送交地点、收取预约方式及联系方式。核对文字是否与员工和配送承包商实际提供的服务一致。
保存客户告知证据
你必须保存向客户告知回收服务的方式记录。实际操作中，可保存带日期的网页截图、海报照片和使用过的说明单版本，并记录各版本的使用位置及替换时间。
将告知原文与发布证据一起保存。当前网页无法单独证明修改前客户看到的内容。要求负责网站或印刷材料更新的人员将旧版本归档。
记录接收件数并核对收运
记录必须覆盖收集和处置的全部电器废弃物，包括通过回收服务接收的件数，以及交给生产者合规计划的件数。处置时自行制作，或从该计划及处理设施收到的全部文件，都必须保存。
建议台账记录接收日期、物品类型、接收数量、存放位置和收运编号。将收运方收据及去向信息关联至出库记录。核对已接收、仍在存放及已交出的物品；有差异就调查，不能把预约收运当作已经收走的证据。
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保存能够检索的完整档案
GOV.UK 要求这些记录全部保存4年。客户告知证据、接收记录和处置文件都应按此保存，不能只留下收运发票。
建议按服务地点和记录期间整理文件，设置备份并指定负责人。更换承包商或软件前，导出台账及附件。抽选收运记录，尝试从交接文件追溯到接收条目，以检查档案能否检索。
常见问题
电器回收记录需要保存多久？
GOV.UK 要求保存4年。将客户告知证据、接收件数记录和处置文件一起归档。
回收服务告知需要写什么？
说明服务内容，包括送货时收取旧电器、再利用与回收、废旧电器为何需要单独收集、不回收的危害，以及打叉带轮垃圾桶标志的含义。书面信息必须免费提供。
网络电器零售商必须在网站公布告知吗？
必须在网站公布规定的客户信息。建议保存带日期的副本，作为客户当时可见内容的证据。
只有废弃物收运发票够吗？
发票不能单独覆盖所需记录。还须保存接收件数、交给生产者合规计划的件数、处置文件，以及向客户告知服务的方式证据。