英国个体经营者卖家去世，我的中国采购订单怎么办？
先确认去世者本人是否为合同卖方，再向遗产代表提交订单与付款记录。分别询问退款、已明确对应订单的货物以及继续履约的安排，同时尽快联系支付机构，确认申请期限。工厂记录可由 Cambridge China Bridge 协助核查。
确认订单究竟由谁出售
对照已接受的报价、合同、发票和收款方，查明经营者的全名及商号。个体经营者对其经营债务承担个人责任。参阅卖方与代理的区别，确认去世者是向你出售货物，还是替你安排向其他卖方采购。
如果文件列明的合同方是有限公司，应询问目前由谁处理该公司的订单。不要仅因去世者是平时的联系人，就把主张转向其个人遗产。向顾问和支付机构说明情况时，注明采购用途是个人自用还是经营备货。
找到并核实遗产联系人
向原业务联系人或律师索取遗嘱执行人或遗产管理人的联系方式。发送尚未完成订单的事实说明，询问谁获授权代表遗产回复。政府指引要求遗产经办人清偿死者债务并处理税款。
对于英格兰和威尔士的遗产，可查询政府遗产认证记录，辅助核实联系人。遗产认证赋予相关人员处理遗产的法律权利。请对方提供其代表身份的依据，并独立核实律师身份。如果找不到记录或代表，应寻求专业意见，不要把无人回复当作主张已被拒绝。
分别记录款项与货物主张
向遗产代表发送合同、付款凭证、约定交付安排及往来记录，说明已付金额、已收货物和尚未履行的部分。请其确认收到退款主张，并说明还需哪些证据。为所有已发送资料保留注明日期的副本，并记录已收到的退款。
如果你主张特定货物属于自己，应另附订单分配记录、批次标识、照片及当前保管方信息。请律师结合所有权与运输风险指南审查合同。请遗产代表和保管方在情况查明前保留货物与记录，取得书面确认后再安排提货。
处理遗产期间同步联系支付机构
银行卡退单规则对发卡机构提交申请设有严格期限。对于未交付货物，应尽快联系发卡机构，并参阅订单延误退单指南。询问适用哪种申请途径、期限从何时起算，以及现在应提交哪些证据。准确说明卖家去世的情况，并将其与已确认的未交付事实区分开。
如果通过支付平台付款，也应询问争议及升级处理流程。分别记录申请、补交证据和升级处理的截止日期，索取案件编号并设置提醒。不要以为咨询就等于已提出申请，也不要假定等待遗产回复可以保留申请期限。之后若收到退款或货物，应告知支付机构和遗产代表。
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核查继续完成订单的方案
同意支付尾款或接受替代安排前，请对方提供书面方案，列明对应货物、尚欠工厂或运输费用、放货授权人，以及如何抵扣你已付的款项。独立核实任何新的收款账户，并在接受前请顾问审查拟议条款。
Cambridge China Bridge 的中国员工可协助核查生产进度、货物位置和工厂记录，供各方讨论。如果遗产代表表示资金不足，应就遗产状况寻求专业意见；我们的卖方无力偿债指南说明了款项与货物主张分别需要哪些证据。
常见问题
个体经营者供应商去世后，我该联系谁？
询问负责遗产的遗嘱执行人、遗产管理人或其律师的联系方式。核实其代表身份后，提交合同、付款记录及尚未完成订单的清晰说明。
遗产会退还我的中国订单订金吗？
请遗产代表确认收到退款主张，并说明将如何处理。在退款金额和付款落实前，不要把这笔退款计入可用资金。
我能提走已经为订单生产的货物吗？
整理合同及能识别对应货物的记录，请律师评估所有权，再向遗产代表和保管方取得放货安排的书面确认。
联系银行前要等遗产认证完成吗？
应尽快联系银行，询问适用的申请途径、所需证据和相关期限。在与遗产方面沟通的同时，继续推进支付机构的处理流程。