从中国采购服装与制服

一张服装订单成败的真正决定因素

服装很容易买砸。样品看着对、价格也诱人，问题都在大货里出现：整批尺码逐渐走样、面料下水之后表现不同、不同纸箱之间颜色不一致，以及一个把你以为有的毛利吃光的退货率。

这些几乎都能追到同一个根源。服装是用会变的材料、经由会变的手工工序做出来的；规格书如果没有把要紧的东西钉死，这些变化就由别人替你决定了。

面料就是规格

面料要按成分和克重命名，而不是按描述。「棉」不是规格，写明成分、克重和组织结构才是。再加上纱支、后整理，以及诸如「按指定洗涤程序后的缩率」这样的性能要求。

问清楚面料从哪来、是现货布还是为你织的，因为这既影响交期，也影响不同批次之间出现色缸差的风险。

颜色要对照实物标准来规定，并写明可接受的偏差范围，然后要求按确认的小样对色。颜色是最常见的、双方都举不出证据的争论来源。

另外要测客户真正在意的项目：缩水、耐洗和耐摩擦色牢度、起球、缝合强度。这些测试都不贵，而且每一项都对应着一条你原本会收到的差评。

尺码、放码和退货率

提供完整的尺码规格，给每一个码都标上尺寸和公差，而不只是样品码。放码错误很常见，而且往往要等大货做出来才显形。

让工厂做一套尺码样(size set)供确认，并且自己动手量。一套在两端极限码上都在公差内的尺码样，价值远高于一支中间码做得完美的样品。

尺码同时也是退货问题，而线上服装的毛利正是消失在退货里。把退货数据反馈进下一版规格：如果某个款因为偏小被退回来，那是一条放码指令，不是一个客服问题。

标签：法律要求什么、不要求什么

纤维成分标签在英国是法定要求，而且必须准确。写错不是细节问题，那正是执法真正会看的标签要求。

相比之下，洗涤保养标签在英国不是法定要求。多数买家还是会加，因为客户期待它、也因为它能减少投诉；但那是商业决定而不是法律义务。知道这个区别，你才能把注意力花在真正有义务的地方。

原产国、你的企业标识和尺码标签，都应该在规格书里明确约定，连同标签类型、位置和缝制方式——这些在首单上经常出错。

化学品、童装，以及合规的边界

受限物质通过 UK REACH 适用于纺织品，尤其是某些偶氮染料，做检测很容易安排。凡是带涂层、印花或后整理的产品，都要问清楚里面是什么。

童装风险更高：领口和帽子上的绳带是已知危害，有对应的标准；纽扣、珠饰这类小部件可能造成窒息风险。请把童装线当成一场单独的合规对话，而不是成人线的延伸。

还要记住那些随销售而不是随服装而来的义务：你投放市场的胶袋和纸箱，同样带来包装生产者责任。

把订单跑起来

确认一支用真正量产面料做出来的产前样，而不是用替代材料做的手工样。面料才是变量，用错布做出来的样品说明不了什么。

出货前按尺寸而不只是按外观验货，并把标签和包装一并检查。要求提供整个尺码段的实测数据，而不只是一个「合格/不合格」。

围绕春节做规划，并记住服装两头都有季节性：你的销售季和他们的产能高峰，并不总是配合。