采购入门

智能设备应用能依据履行合同收集数据吗?

可以,但数据处理必须是履行与该用户约定服务所必需的。应分别评估每项用途:可选分析不能沿用必要功能的处理依据,应用存储或读取设备信息也要另行核查。可与 Cambridge China Bridge 一起将这些区别写入供应商需求说明。

作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 3 分钟阅读 · 更新于 2026-10-23

木质桌面上摆着皮质文件夹、笔记本和一支笔

先列清用途,再看应用权限

开始收集前,应确定合法处理依据,并在隐私说明中告知用户。建立用途清单,将设备控制、账户访问、故障诊断、产品改进和广告分别列出。逐项询问供应商:哪些信息会离开设备,发送到哪里,接收方如何使用。

手机权限页面值得检查,但不能解释后续所有用途。要求提供涵盖设备、应用、云端服务及内置分析组件的数据流向图。结合联网产品指南,同步安排产品安全核查。

核实约定服务是否需要这些数据

履行合同的必要性针对与数据所属个人约定的服务。仅与其雇主或另一购买方签订合同,不能据此处理该个人的信息。处理必须是交付服务不可分割的环节;如果存在合理且侵扰更小的替代方式,就不能采用这一依据。

对于远程控制家电,先问清账户标识和指令传送为何必要,再质疑无关的位置收集或长期保存的使用记录。这些是待核实的问题,不是预先作出的分类。记录承诺的功能、拟开展的数据处理,以及侵扰更小的设计为何无法合理交付该功能。

将可选分析单独处理

把分析写进用户条款,不会使其成为履行合同所必需的处理。为自身业务目的再次使用客户信息,不属于这一依据的适用范围。因此,可选的产品改进分析需要单独评估合法处理依据,即使同一信息也用于必要功能。

要求开发方将设备运行事件与可选分析上传分开。测试关闭分析后,用户是否仍能控制家电。如果选择以同意为依据,应针对不同用途分别提供选择,将同意与条款分开,并允许用户拒绝或便捷撤回,且不因此受到不利影响。

设备信息读取与后续使用都要核查

英国信息专员办公室指出,使用信息存储和访问技术需要取得同意,除非符合相关隐私与电子通信规则的豁免条件。后续个人信息处理即使依据履行合同,也不能省去这项核查。询问哪些应用组件会在手机或设备上存储、读取信息,以及所称豁免的依据。

不要接受所有诊断都必不可少,或所有分析都一定需要同意的笼统保证。要求针对实际用途和实现方式提供评估。涉及健康等特殊类别信息时,还需要另行满足相应处理条件。

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让供应商需求能够实际验证

索取用途清单、数据流向图、选择界面截图、组件清单及可测试的应用版本。约定由谁解释各项处理用途,以及谁能修改收集设置。在审批记录中关联应用版本与设备固件;可参考固件审批指南安排核查。

使用测试账户和模拟信息,检查用户作出选择前、拒绝后、撤回同意后及更新后的收集行为。要求提供实际数据传送证据,而非只有截图。如果中国境内人员或服务商能够访问客户信息,应结合供应商数据共享指南另行核查。

常见问题

接受应用条款就能开展数据分析吗?

不能。将分析写入条款,并不能证明其属于履行合同所必需的处理。应单独评估分析用途,并确定适当的合法处理依据。

应用的必要功能需要取得同意吗?

如果个人信息处理是履行与用户约定的服务不可分割的环节,可能适用履行合同这一依据。信息存储或访问技术仍需另行核查 PECR 的同意要求或豁免条件。

与公司签订的合同能涵盖员工数据吗?

不能仅因合同与其雇主签订,就采用履行合同依据。应分别核查处理员工个人信息的依据。

应向中国应用供应商索取什么?

索取用途清单、数据流向、收集设置、组件清单及可测试版本。检查拒绝可选分析及撤回同意后的实际数据传送。

资料来源

  1. 英国信息专员办公室:消费类物联网产品的合法数据处理
  2. 英国信息专员办公室:履行合同这一合法处理依据

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