如何测试中国关键供应商中断应急预案
开展桌面推演,模拟关键中国工厂停止供货,要求团队证明谁有权采取行动、哪些库存可用,以及替代工厂能否在库存耗尽前交付。记录恢复条件、失效假设和整改行动。Cambridge China Bridge 可协助核实中国现场情况。

设定情景和通过条件
英国财政部的《橙皮书》提出,应如何设计和测试高影响风险的应急安排,以支持业务连续性、事件与危机管理及韧性。可通过下述采购方推演来落实这个问题。先从供应链降风险指南中选出关键产品,无需重复整个风险评估。
假设工厂无法接单或发货,恢复日期未知。明确要保障的客户承诺、可接受的中断程度,以及确认恢复所需的证据。指定推演主持人和记录人。使用当前订单、库存记录、规格和供应商联系方式;所有模拟消息都要标明,避免有人误下真实订单。
测试压力下的决策权限
让采购、运营、财务、质量及客户沟通负责人参加推演。明确谁启动预案、分配紧缺库存、批准应急支出、授权替代订单和放行产品。记录各人的代理人、支出权限及升级处理路径。中国现场团队提供证据,供应商批准和产品放行仍由采购方决定。
加入审批人无法联系、客户紧急催货和建议替换材料的情景。要求参与者使用实际会用到的联系方式和文件,展示审批路径。记录决定、负责人、依据、耗时和未解决问题。即使人人理解书面预案,只要人员缺席就导致决策停滞,仍说明预案存在缺口。
核算可用库存和供货缺口
按产品、批次和地点核对库存。将已放行的仓库库存与已分配库存、质量冻结品、退货及仍在停供工厂的货物分开。核实在途货物是否确实能够取得,以及何时可以放行发货。不要把未完工产品或未经确认的出货算作可用供应。
根据当前需求和客户优先顺序,推算可用库存耗尽的日期。将其与替代供应路线所需的生产、检验、运输及仓库放行安排比较,明确显示无法覆盖的期间。随后加入到货批次不合格或需求变化的情景,要求团队调整库存分配、客户通知和升级处理决定。
证明替代供应路线能够交付
批准和试产关卡参照备用供应商资格确认指南。本次推演要测试的是,已批准的替代工厂现在是否可用。索取注明日期的生产排期、符合规格的可用产出、材料、模具可取得情况、外协安排及其他订单占用情况。核查它是否依赖导致原工厂停供的同一环节。
区分宣传中的产能,与生产记录、适当试产和当前可用情况所证明的产能。请中国现场人员按照工厂生产能力核实指南,检查拟用产线及瓶颈。加入关键零部件无法取得或模具转移延误的情景,记录仍未核实的事项,以及恢复日期是否仍能成立。
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跟踪恢复节点并完成整改
建立恢复记录,为每个节点写明负责人、目标日期、前置条件、完成证据和升级处理触发条件。从库存可以向客户发货的日期倒推。桌面讨论可以暴露薄弱假设,但关于生产和交付的判断仍需实际运营证据。
对照通过条件复盘。每个失败项都要有整改行动、负责人、完成期限和关闭证据。按需修订权限路径、库存记录或供应商安排,再用更新后的证据重测失败环节。持续展示未解决缺口,并在关键产品、人员或供应依赖发生变化后安排再次推演。
| 恢复节点 | 确认完成前所需证据 | 需要升级处理的情况 |
|---|---|---|
| 替代采购获批 | 采购方批准及按已批准规格接受的订单 | 无法取得批准,或规格偏差尚未解决 |
| 具备生产条件 | 已确认的排期、材料、模具及已证明的生产能力 | 缺少前置条件,或产能只有口头承诺 |
| 货物获准出运 | 批次检验获接受及具备出运条件的证据 | 质量不合格,或运输可用情况发生变化 |
| 恢复客户供货 | 仓库收货、产品放行及可发货库存 | 替代货物可用之前,现有库存已经耗尽 |
常见问题
如何开展供应商停供桌面推演?
模拟工厂停止供货,使用当前库存和订单记录,加入障碍,要求参与者展示决策过程和证据。对照事先约定的通过条件记录缺口。
谁应批准更换中国供应商?
明确采购方的供应商审批、支出审批和产品放行负责人及代理人。中国现场人员可以核实事实,但批准决定仍由采购方作出。
停供工厂里的库存可以计入可用库存吗?
在取得途径、货物状态、放行和运输得到确认之前,应单独列示。客户分配应以可用库存为依据,并明确标记存在不确定性的数量。
桌面推演能证明替代工厂的产能吗?
不能。它用于测试决策并暴露假设。替代产能需要生产证据和当前可用情况核实;依赖恢复日期之前,应完成整改并重新测试。