供应商转账被骗后，立即该做什么？
立即通过可信渠道联系银行，说明涉嫌诈骗并申请紧急追回转账。暂停后续付款，保存原始通信和转账记录，同时报案。恢复付款前，应独立核实供应商及收款账户。Cambridge China Bridge 可通过驻中国员工协助核查供应商。
先联系银行，再调查供应商
通过银行应用、银行卡或已有对账单查找联系方式。说明供应商款项被诈骗者转至其他账户，或准确描述涉嫌诈骗的情况。请银行反诈骗团队拦截尚未完成的转账，或紧急尝试追回已完成的转账。不要等待供应商解释，也不要等证据整理齐全才联系银行。
提供付款日期、金额、币种、交易编号、收款人名称、账户资料及收款银行。询问银行能否通知收款银行，并请求暂时留住剩余款项。记录案件编号、提出的请求、银行实际采取的行动，以及查询进展的方法。提出追回申请，不代表款项已经退回。
保存原始证据，控制事件影响
保存带完整邮件头和附件的原始邮件、聊天导出记录、发票、合同、账户变更通知及转账凭证。截图应与原件一起保留。整理事件时间线，区分已观察到的事实与推测，包括账户变更通知何时收到、谁批准付款，以及何时发现问题。将未经修改的副本存入限制访问的文件夹。
通知财务暂停向相关供应商付款，并检查使用相同账户资料的待付款项。请技术支持人员保存邮箱及访问日志，检查自动转发规则，并保护受影响的账户。通过此前核实过的渠道联系真实供应商。邮件出现在原有往来中，且内容可信，并不能证明发送者身份。
报案与银行追回申请分别推进
通过 Report Fraud 在线报案；在苏格兰，则向 Police Scotland 报案。自行查找官方服务，不要使用声称能帮助追回款项的人发来的链接。报案与银行追回申请是不同的行动：准备报案材料时，仍应继续跟进银行请求。
提供涉嫌诈骗者使用的联系方式、付款资料、相关通信，以及引起你怀疑的情况。保存报案确认或编号，并交给银行。描述涉嫌转移付款的情况，不要直接认定真实工厂参与诈骗。有关这类事件的预防模式，参阅如何避免采购诈骗。
再次付款前，明确恢复条件
不要仅因供应商表示发票尚未结清，就重新付款。通过事件发生前已建立的联系方式，核实供应商身份及其指定收款人。将收款人名称与营业执照和合同对照；如有不一致，记录并查清原因。具体核查方法参阅付款前如何核实中国供应商。
更改银行资料或放款前，应重新取得内部批准。查清原款是否退回、真实供应商收到什么款项，以及补付将如何影响未完成订单。使用尾款付款检查清单核查生产、验货和文件。将恢复付款的理由与核实证据一并保存。
跟进追回进展，避免再次损失
保留联系记录，请银行书面说明追回进展及对案件的判断。询问银行认为哪些追回或赔付途径适用于这笔企业付款及其支付渠道。在银行确认结果前，不要将退款计入可用预算。将追回费用与采购决定分开评估。
对主动联系你并索要追回服务费、款项解冻费，或要求转账至所谓安全账户的人，应停止操作并独立核实。Cambridge China Bridge 的驻中国员工可协助核实真实供应商及订单状态，但不能承诺银行追回结果。重新安排付款时，参阅如何安全支付中国供应商。
常见问题
付给诈骗账户的供应商款项能追回吗？
立即请银行尝试追回，提供收款账户资料及交易编号。在银行确认结果和退回款项前，应将追回状态视为尚未确定。
联系银行前，要先等供应商回复吗？
不要等待。立即联系银行并暂停后续付款。银行处理请求期间，通过已有可信联系人核实真实供应商。
发现发票诈骗后，应保存哪些证据？
保存带邮件头的原始邮件、附件、聊天记录、发票、变更后的账户资料、付款审批及转账记录。补充事件时间线，截图与原件一起保留。
转账被骗后，要再向供应商付款吗？
先暂停补付，直到独立核实收款人、查清原付款状态，并明确订单处理安排。再次付款应重新取得内部批准。