进口设备的无障碍要求怎么写？
先明确谁会使用设备、需要完成什么任务，以及有哪些障碍需要消除。再把这些需求写成可检验的条款，确认适用标准，并在订货前约定证明材料和验收方法。与中国工厂沟通这些要求，可由 Cambridge China Bridge 协助。
先了解使用者及其任务
与学生、患者或住户，以及工作人员和照护人员沟通，了解他们如何接近、操作和离开设备。记录行动、触及范围、握力、视力、听力及理解方面的需求。区分独立使用和辅助使用，也要考虑需求可能变化的人。观察实际使用场所，不要只依赖工厂对无障碍型号的描述。
对于受公共部门平等义务约束的公共机构，履行该义务涉及在作出决定时主动考虑平等目标。记录考虑过的需求、发现的障碍及选择这些规格的理由。文件的基本结构可参考我们的产品规格编写指南。
把无障碍需求写成可观察的结果
内阁办公室指南区分了功能要求和性能要求：前者说明设备应完成什么，后者说明应达到什么表现。围绕使用者的任务编写无障碍条款。不要只写“容易使用”，而应明确操作位置、控制方式、反馈形式及通过条件。
例如，要求坐姿使用者在预定安装条件下能够触及并操作相关控件，而且能够感知操作反馈。请具备相应能力的专业人员，根据使用者需求确定尺寸、操作力及测试条件。明确记录允许提供哪些协助。
| 使用需求 | 应写明的内容 | 应演示的内容 |
|---|---|---|
| 坐姿使用 | 接近空间、操作位置及控件触及范围 | 在拟定布局中，使用预定座椅或行动辅助器具完成操作 |
| 握力或手部灵活性有限 | 控制方式及可接受的操作力 | 按照约定的操作方式和测试方法完成操作 |
| 视力或听力存在困难 | 标识、对比度及适合的反馈渠道 | 在约定条件下识别说明、状态和警告 |
| 理解操作顺序存在困难 | 清晰提示、一致的控件及误操作后的恢复方式 | 使用约定的说明完成预定任务 |
招标前确认适用要求
请采购顾问和技术顾问为具体设备及预定用途整理要求清单。区分法律要求、机构政策、选用标准及额外的使用需求。记录来源、适用范围、相关条款、版本及所需证明材料。不要用笼统的“符合无障碍要求”声明代替这份清单。
根据采购技术规格规则，只有英国标准采用了国际认可的对应标准，或者不存在国际认可的对应标准时，采购文件才可引用该英国标准。发布文件前，请顾问核查拟选标准。对于供应商提出的替代方案，要求其逐项对应你的要求提交证明，以便看清技术差异。
要求证明材料对应实际供货配置
要求供应商提供证明材料清单，注明每份报告或演示所覆盖的型号、控件、附件、软件设置及安装前提。让供应商说明每项无障碍要求在哪里得到证明。可参考我们的检测报告核验指南，检查报告是否确实覆盖所报设备。
适当时，安排有代表性的使用者及相关专业人员参与样品演示。参与方式应适合使用场所，不要让使用者接触尚未评估的原型设备。除正常操作外，还要检查说明、辅助操作及误操作后的恢复方式。我们的组装及使用说明测试指南可帮助组织这类实用检查。
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把要求落实到生产和验收
把无障碍条款、证明材料清单及已确认的样品配置写入订单。明确由谁检查各项要求、何时检查，以及不通过后如何处理。要求工厂在生产前提出控件、标识、附件或软件的拟议变更，并标明受影响的要求。
安装后重复相关检查，包括实际环境中的接近空间、控件位置及反馈效果。验收前记录缺陷和整改情况。Cambridge China Bridge 在中国的员工可协助传达已约定的规格并收集工厂证明材料；买方应指定负责批准技术适用性及使用验收的人员。
常见问题
设备无障碍规格应包括什么？
包括预定使用者、使用任务、操作条件、允许的协助、可检验的通过条件、适用要求，以及验收所需的证明材料。
可以接受供应商的无障碍证书吗？
先检查证书覆盖什么。将型号、控件、附件及设置与订单对应，再核查相关要求。报告未能证明实际可用性时，应补充操作演示。
应该指定哪项无障碍标准？
请具备相应能力的专业人员根据设备及预定用途确定标准，核查适用范围和相关条款，并在发布招标文件前请采购顾问审查选择。
进口设备验收前怎么检查？
订货前约定检查方法，审查实际供货配置的证明材料，演示相关任务，并在现场重复受安装条件影响的检查。记录不通过的项目及整改情况。