内置不可拆卸电池的电器应如何回收？
电池无法取出时，客户应将整件产品交到你们的电器回收渠道，电池保留在机内，不应投入单独废电池收集箱或生活垃圾桶。退回前先确认交接地点和方式。Cambridge China Bridge 可协助你核对工厂提供的废弃处置说明。
整件产品按废旧电器回收
官方消费者指引将电池无法取出的设备视为电器产品进行回收。应让客户通过你们的电器回收渠道交回整件产品，并将电池保留在机内。不要要求客户撬开外壳取出电池，再交到单独废电池收集点。
本指南介绍面向客户的废弃处理说明。可参考我们的WEEE进口商指南，准备向相关监管机构询问电器及其电池可能涉及的生产者责任。客户不应为了遵循废弃处理说明而拆开密封产品。
给客户可以直接照做的说明
建议写法：“本产品的电池无法拆卸。请保持产品完整，并使用我们的电器回收渠道。不要投入生活垃圾桶或单独废电池收集箱。携带或寄回前，请联系我们确认接收地点和交接安排。”
确认实际安排后，可将联系要求替换为具体交接说明。写清产品交到哪里、是否需要提前联系，以及如何告知产品损坏情况。将回收说明与维修、换货或退款申请分别表述。
说明单独废电池收集点的区别
单独的便携式废电池使用电池收集点。车辆电池和工业电池不属于这类消费者收集渠道。电池无法取出的产品则应进入电器回收渠道。
对于可拆卸电池，先核对制造商的拆卸说明，再指导客户操作。官方指引建议在交回锂电池前用胶带覆盖端子，以降低起火风险。如果产品出现鼓包、漏液或损坏，安排退回前先向接收方询问处理方法。
确认你们的回收渠道提供什么服务
客户购买新的电气产品时，请向相关主管机构确认，你的企业必须为网上和门店购买提供哪些免费的同类旧产品回收安排。公布企业实际提供的安排，避免承诺不受限制地收取所有电气物品。
对于家庭废旧电器，官方指引也列出了家庭废物回收中心这一处置选择。建议客户出发前确认接收点的安排。企业持有的不可销售库存，应参考企业废弃库存处置指南，不要当作家庭废旧产品处理。
正在算自己的订单？把产品通过 WhatsApp 发给我们，工作日当天回复： WhatsApp 联系
生产前核对处置说明
要求工厂确认客户能否自行拆卸电池，并提供对应的说明书页面。核对说明书、包装和客服话术，确保同一型号指向同一处置渠道。让中国团队将批准的文字与生产样品进行比对。
同时检查划叉带轮垃圾桶标志和文字说明。官方指引说明，该标志表示产品应交到适当的回收收集点，而非投入生活垃圾桶。其他产品检查可参考电器进口规则指南。
常见问题
内置不可拆卸电池的产品能放进电池回收箱吗？
不能。电池无法取出时，应通过电器回收渠道交回整件设备，并将电池保留在机内。
客户应撬开外壳取出电池吗？
不要要求客户为回收而撬开密封外壳。应保持产品完整，并确认电器回收的交接安排。
购买替代产品时，旧电器回收免费吗？
购买新的电气产品时，包括网上购买，请向相关主管机构确认你的企业必须提供哪些免费的同类旧产品回收安排。确认具体的交接安排。
内置电池损坏了怎么办？
先向接收方说明损坏情况，并询问处理方法，再安排退回。不要直接给客户统一的邮寄退回指令。