供应商与质量

中国工厂的社会责任审核:SMETA、BSCI 与零售商的要求

零售商通常要求对生产其自有品牌商品的工厂做社会责任审核。由 Sedex 管理的 SMETA 涵盖劳工标准、健康与安全、环境和商业道德,是一套持续改进的方法,而不是一项认证。要确认审核覆盖的是实际生产厂址。Cambridge China Bridge 协调审核,并跟进整改措施。

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作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 4 分钟阅读 · 更新于 2026-10-01

中国工厂的社会责任审核的示意图。
示意图

你的客户到底要什么

零售商要求做社会责任审核时,通常会指定它接受的体系。中国工厂最常被要求的是 SMETA 和 BSCI 两种。预约之前,先问清客户接受哪个体系、哪些审核机构,以及报告要多新,因为按错了体系审核,就要付两次钱。

Sedex 把 SMETA 的范围描述为四大支柱:劳工标准、健康与安全、环境、商业道德。它是一套持续改进的方法,而不是一项认证,所以报告记录的是发现和整改措施,而不是一张盖了「合格」的证书。

按 Sedex 的描述,SMETA 审核关注的内容。
支柱涵盖内容
劳工标准公平对待、安全招聘与工人权利
健康与安全工人在现场面临的身体和心理风险
环境环境风险数据、废弃物、水和能源
商业道德贿赂、腐败与利益冲突风险

英国零售商为什么要求验厂:《现代奴役法》

《2015 年现代奴役法》第 54 条规定,提供商品或服务、营业额超过法规所定门槛的商业机构,必须每个财政年度发布一份奴役和人口贩运声明,说明为确保其供应链和自身业务中没有奴役和人口贩运所采取的措施。声明必须经董事会批准并由一名董事签署;有网站的公司必须在网站上发布。

该法列出了声明可以涵盖的内容,包括供应链中的尽职调查程序以及供应链中存在风险的环节。这就是英国大型零售商会要求其供应商(包括小型进口商)提供自有品牌商品背后工厂验厂报告的原因:这些报告成为零售商所描述证据的一部分。要把验厂报告、整改记录和生产场地信息放在一起,以便迅速回答零售商的问卷。

确保审核的正是生产你货物的厂址

审核只覆盖被审核的厂址。如果通过审核的工厂随后把你的一部分订单交给别的车间,报告对那个车间只字未提。请在采购订单中写明生产厂址,要求任何外协之前先通知,并在验货时核对货物确实在审核过的地方生产。

我们常驻中国的员工在订单进行中到车间现场,所以厂址一旦变化,还来得及处理。怎样确认货物到底是谁做的,见工厂还是贸易公司。

整改措施才是真正的工作

大多数审核都会发现问题。对零售商来说,重要的是这些发现能按时、有证据地关闭。请约定每项整改由谁跟进、用什么证据关闭、何时完成,并把记录与审核报告放在一起。

Cambridge China Bridge 与你的客户接受的审核机构协调审核,并在工厂跟进整改措施,同时为同一订单做验厂、产品验货和装柜检查。

常见问题

SMETA 是一项认证吗?

不是。Sedex 把 SMETA 描述为一套持续改进的方法,而不是认证;报告记录的是发现和整改措施。

SMETA 审核涵盖什么?

按 Sedex 的描述有四大支柱:劳工标准、健康与安全、环境、商业道德。

英国零售商要哪种社会责任审核?

问零售商。中国工厂最常被要求的是 SMETA 和 BSCI,客户通常会指定体系和接受的审核机构。

英国零售商为什么需要我的验厂报告?

英国大型零售商须按《2015 年现代奴役法》第 54 条发布奴役和人口贩运声明,供应商验厂报告是他们所述尽职调查的一部分。

资料来源

  1. Sedex — SMETA audit
  2. 《2015 年现代奴役法》第 54 条

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