供应商与质量

如何核实采购代理与工厂的实际联系

先通过自行查找的联系方式联系工厂,再安排与代理、工厂三方接洽。请工厂确认代理的名称、你的具体询盘及正在讨论的工作。保留工厂回复,弄清差异后再作承诺。对 Cambridge China Bridge 也应采用同样的核实方法。

作者 Bono Xu,创始人,Cambridge China Bridge · 3 分钟阅读 · 更新于 2026-10-18

戴安全帽、穿反光背心的工人在车间里检查设备

明确要核实的合作关系

请代理提供工厂的中文公司全称、生产地址,以及当前联系人的姓名和职务。问清这是已有合作关系,还是为你的询盘刚接洽的工厂。新建立的联系也可能有用,但不能证明双方曾完成过订单。

采购代理询盘指南说明如何通过具体问题判断代理是否做过寻源工作。这里进一步核实:直接请工厂确认,代理确实正在与其讨论你的询盘。

自行取得联系方式

用工厂的中文名称搜索,不要只打开代理发来的链接。将疑似工厂官网上的公司名称和地址,与正在核实的主体对照。再用自行找到的展会参展资料或其他公开来源交叉核对联系方式。转载资料和仿冒网站可能重复同样的误导信息。

拨打自行查到的总机,请其转接负责你所询产品的人员。请对方确认职务和工作邮箱。仅由代理提供的邮箱仍属于未经核实的联系渠道。如果无法建立可信的独立联系渠道,就将合作关系记为尚未确认。另按供应商身份核查指南检查供应商身份。

安排共同介绍

告诉代理,你希望核实介绍,同时继续由其参与采购工作。与独立联系到的工厂人员建立共同邮件往来,或安排通话。请工厂说出代理公司及具体工作人员的名称,说明目前双方正在对接什么,并确认谁负责你的询盘。

如需口译,先约定由谁翻译,并请工厂随后书面回复。如果由代理口译,而你无法读懂回复,应另请独立人员翻译。仅有共同聊天群、照片或转发消息,无法独立确认实际回复者的身份。

确认具体询盘,而非仅确认认识代理

发送简短的询盘摘要,写明你的公司名称、产品、规格版本、拟采购数量和当前进度。只提供本次核实所需的信息。请工厂确认代理转交了什么、工厂已审阅什么,以及哪些问题尚未答复。相比笼统表示认识代理,工厂能准确说明你的项目更有参考价值。

可以这样问:“请确认贵厂目前是否正在与该代理讨论这份询盘。已收到哪个规格版本,由谁负责,下一步约定做什么?”将回复与代理的说法对照。问清拟选生产地点会自行制造还是转交其他单位;设备能力另按工厂能力核查指南评估。

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记录结果并解决疑点

保留自行取得联系方式的来源、联系日期、参与人员、工厂回复及翻译。准确记录确认了什么:当前询盘联系、对方所称的既往合作,或已约定的下一步行动。工厂确认有助于核实联系,但不能证明生产质量、产能,或代理获准代表工厂作出承诺。

如果工厂不认识代理或不了解你的询盘,先暂停作出承诺,请双方在共同邮件中解释差异。联系人或商号变化可能需要澄清;没有回复就仍未核实。如果保密安排限制披露,先约定范围有限的核实方式再继续。若收款账户变更,应通过已知可信电话号码核对原账户和新账户,不要使用变更消息中的号码。

常见问题

工厂照片能证明代理与工厂有合作吗?

照片可能说明有人到访过,但不能确认当前联系或你的询盘。应自行联系工厂,请其确认代理正在参与你的项目。

应该向工厂询问哪些关于代理的问题?

问工厂目前是否正在与该代理讨论你的询盘、收到哪个规格版本、由谁负责,以及下一步约定做什么。

代理不愿透露工厂怎么办?

问清原因,并约定有限范围的介绍,或明确披露范围的独立核查。在工厂参与情况得到确认之前,将合作关系视为未经核实。

代理刚认识工厂就说明不可靠吗?

新联系可能适合你的产品。请代理如实说明,并由工厂确认当前询盘。不要将新介绍当作双方曾完成订单的证据。

资料来源

  1. 英国政府:保护企业免受诈骗

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